to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express kargo hizmetini kullandım. Paketi her zamanki gibi küçük paket olacak şekilde hazırladık, defalarca aynı şekilde gönderim yaptığımız için desi hesabını da biliyoruz. Buna rağmen gönderimim orta büyüklükte paket olarak değerlendirilmiş ve bu işlem için 80 TL ücret kesilmiştir. Sonuç olarak bu satıştan kazancım sadece 22 TL olarak görünmektedir.
Yaklaşık 2 gündür, 1011016092303545 sipariş kodlu işlemimle ilgili olarak çağrı merkezini arayıp durumu anlatmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezi görüşmelerinde sorunumla ilgili yardımcı olunmadı ve adeta kestirip atıldı, herhangi bir inceleme veya düzeltme yapılmadı.
Küçük paket olarak gönderdiğim halde orta paket ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili alınan fazla ücretin iadesini ve kazancımın doğru desi üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinde satıcıyım. Anlaşmalı oldukları kargo Trendyol Express ile müşteriye ürün gönderdim. Trendyol Express ise yanlış desi belirleyip benden yüksek oranda kargo ücreti aldı. Desi belirlenmesi için en, boy, yükseklik değerlerinin bilinmesi gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri buna dair bilgi ...
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta, 1015866578907284 gönderi numaralı Trendyol Express kargo firması aracılığıyla bugün ekstra 80 TL kargo ücreti kesildi. Bu ücret, satış kazancımdan otomatik olarak düşüldü ve öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderdiğim ürün kazaktı ve kargo d...
Dolap üzerinden satmış olduğum elbise 2 desiyi geçmemesine rağmen otomatik olarak 2 desi girilerek tarafımdan 74.99 TL orta paket kargo ücreti kesilmiştir. Konu ile ilgili 3 defa Dolap destekle, 2 defa da Trendyol Express ile iletişime geçtim. Dolap, Trendyol Express'e, Trendyol Express de Dolap'ın ...
Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından haksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Yorumlar