to read complaints and reviews, or file yours. 
Lamelif’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet kaban satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13 Aralık tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo firması üzerinden kontrol ettiğimde ürünlerin firmaya ulaştığını görüyorum.
Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 5633568 numaralı siparişime ait 2.536,48 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca site üzerinden “kargonuz elimize ulaştı” veya “iade işleminiz devam ediyor” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hâlâ “sipariş teslim edildi” olarak görünüyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.536,48 TL tutarındaki ücretin kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
8 Temmuz tarihinde Lamelif internet sitesinden aldığım 1 adet elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: 402701574. İade işlemini PTT Kargo ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürünün yaklaşık 1100 TL tutarında olduğunu hatırlıyorum fakat sipariş özetim hesabımdan kaldırıld...
19 Eylül’de Lamelif’in kendi internet sitesinden verdiğim #5547320 numaralı siparişimdeki “fuar yaka detaylı gömlek bebe mavisi standart beden” (400 TL) ve “büzgü detaylı etekli tesettür takım indigo s beden” (805 TL) ürünlerinin beden ve ebatları bana çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürün...
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
13 Kasım Perşembe günü Lamelif’in online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve kargo firması olarak özellikle PTT Kargo’yu işaretlememe rağmen, firma kendi tercih ettikleri farklı bir kargo şirketiyle gönderim yapmış. Bu kargo firması ürünü bana hiç getirmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Lamelif’ten 29 Ekim tarihinde online alışveriş üzerinden gömlek ve eşarp satın aldım. Bu sipariş için kredi kartımdan 529 TL tahsil edildi. Ürünleri daha sonra kargo ile iade ettim ve kargo şubesi, iadenin firmaya teslim edildiğini açıkça belirtti. Sistemde iade 5 Kasım tarihinde tamamlanmış olarak...
Yorumlar