to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Süreci Belirsiz, Net Bilgi Alamıyorum
Renkistan’dan 16 Aralık tarihinde Kâbe modeli “3 al 1 hediye” kampanyalı numaralı boyama tablo siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.300 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş sonrasında tarafıma sadece kargo takip numarası iletilmiş durumda, ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda kargonun hangi aşamada olduğunu, nerede olduğunu göremiyorum. Sistem üzerinde sadece “hazırlanıyor” şeklinde mesajlar geliyor ve güncel, detaylı bir kargo bilgisine ulaşamıyorum.
Mail yoluyla Renkistan ile iletişime geçmeme rağmen süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı ve kargonun durumu hâlâ belirsiz. Siparişimin kargo süreciyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya gerekiyorsa sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
