to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kartı Yıllık 869 TL Aidatı İçin Geri Ödeme Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan 15 Temmuz tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesildi. Emekli bir müşteri olarak kartımı düzenli şekilde kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat yansıtılacağı yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli gelirimin kısıtlı olması nedeniyle bu ücret bütçemi olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kredi kartı aidatlarıyla ilgili Yargıtay kararlarında, tüketicinin bilgilendirilmemesi ve aidatın haklı bir gerekçeye dayanmaması halinde bu bedellerin iade edilebileceği yönünde hükümler bulunmaktadır. Benim durumumda da kesilen bu yıllık kart aidatının bu çerçevede değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kredi kartı hesabıma iadesini, bu konuda alınan Yargıtay kararları ve tüketici lehine düzenlemeler doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde VakıfBank World kredi kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
