VakıfBank Şubesinde OYAK Limitinin Görünmemesi

VakıfBank’ta OYAK kaynaklı borç verme hizmetini kullanıyorum. Bu kapsamda limitimizin 6 ayda bir güncellendiği ve bankaya iletildiği bilgisine sahibim. Ancak Ekim ayına gelmemize rağmen limitim hâlâ güncellenmediği için tanımlı limiti kullanamıyorum.

OYAK tarafından 14 Temmuz tarihinde 439.000 TL tutarındaki limitimin VakıfBank’a iletildiği söyleniyor. Buna rağmen Kastamonu şubesiyle görüştüğümde, sistemlerinde bu limiti göremediklerini belirtiyorlar ve bu nedenle limitimi kullanıma açmıyorlar.

Konu ile ilgili tarafa gönderdiğim mail sonrası bana yalnızca belirli durumlarda limitin yükseltileceği şeklinde genel bir cevap verildi, özel durumumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hem OYAK tarafından iletildiği söylenen limitin, hem de banka sisteminde görünmeyen ve kullanamadığım limitin akıbetini öğrenmek ve 439.000 TL’lik limitimin bir an önce hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.