to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sky Limit Hesabından Alınan 14.700 TL Ücretin İadesi Ve Tarifeden Vazgeçilmesi Talebi
09.07.2026 tarihinde maaş müşterisi de olduğum VakıfBank’taki sky limit hesabımdan kullandığım kredi sonrasında, “kazandıran ücret tarifesi” adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında ücret kesildi.
10.07.2026 tarihinde Antalya Soğuksu Şubesi’ne bizzat giderek bu tarifenin iptal edilmesi ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi talebiyle yazılı dilekçe verdim. Ancak dilekçeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği ifade edildi, fakat şubeye başvurmuş olmama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, vermiş olduğum dilekçe doğrultusunda “kazandıran ücret tarifesi” nin iptal edilmesini ve kesilen 14.700 TL’nin müşteri numaram 445020919860 olan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dilekçe verme tarihim üzerinden 10 gün geçtiği için, tutarın tarafıma iade edilme sürecinin hızlanmasını talep ediyorum Teşekkürler.
İade yapıldı teşekkürler.
