Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Ek Hesap
VakıfBank Maaş Müşterisi Ek Hesap Açmada 31 Gün Şartı Ve Hızlı Açıklama Eksikliği

ID:35442481

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaş Müşterisi Ek Hesap Açmada 31 Gün Şartı Ve Hızlı Açıklama Eksikliği

Yusuf

VakıfBank

13 Mart 14:45

2.076

VakıfBank maas müşterisi olduğum için ek hesabımı yapilandiramiyorum. Neymiş 31 gün şartı varmış. Müşteri temsilcisi 5 saniye de açıklama yapıyor bizden maas alan emekli ve kamu personeli'ne yapılandırma yapamıyoruz diye. 3 yılda bir kopek gibi yakamıza yapışıp bırakmıyorsunuz sonra da halimiz ortada birazdan aşağıda otomatik bir cevap ilgileneceğiz efendim13.03.2026 tarihli, 9902749 numaralı başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla b001

VakıfBank

13 Mart 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yusuf

20 Mart 15:37

VakıfBank maaş müşterisi olarak ek hesabımı yapılandıramıyorum, 31 gün şartı var ve temsilci 5 saniyede açıklama yapıyor; iptal talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Durdu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Talebim BDDK Kararına Rağmen Reddedildi

Durdu

VakıfBank

24 Temmuz 2025 13:53

4.316

BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında müşterisi olduğum VakıfBank'a, ek hesabın yapılandırılması başvurusunda bulunmak istedim. Maaş müşterisi olmam sebebiyle ek hesabımın faizi maaşımdan otomatik olarak kesiliyor ve gecikmeye girmemiş olması sebebiyle başvurum reddediliyor. Bankanın ek ...

3 Destek

Nurullah sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank'ta Yapılandırma Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgi Kirliliği

Nurullah

VakıfBank

05 Ekim 2025 15:24

1.364

26 Ağustos'tan 3 Ekim'e kadar Mersin Merkez VakıfBank şubesinde ek hesabımı yapılandırmak istedim. Bireysel müşteri hizmetlerine bakan görevli değişmi...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek Hesap Yapılandırmasında Çelişkili Gerekçelerle Mağduriyet

Muhammet

VakıfBank

02 Ağustos 2025 15:14

3.164

VakıfBank ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, sistem sürekli olarak "yapılandırmaya uygun değil" şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde yardımcı o...

2 Destek

4 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde Yapılandırma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Volkan

VakıfBank

14 Ekim 2024 18:19

9.723

08.10.2024 tarihinde VakıfBank Mamak çarsı içi şubesine gittim ve ek hesap borçlanmamı yapılandırmak istediğimi bildirdim. Bankadaki bayan yardımcı olmak istiyor fakat sistem ek hesabi 12 aya kadar yapılandırma yapıyor. Müşteri temsilcisini aradım banka şubesinin yapması gerektiğini söyledi ama şube...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

VakıfBank

05 Ağustos 2025 01:09

7.581

VakıfBank’tan 2021 yılından beri maaş almaktayım. Hesabımda bulunan ek hesap için 01.08.2025 tarihinde şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum, ancak 'mevzuat gereği yapılandırma yapılamıyor' cevabını aldım. Aynı durumu müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla da görüştüm ve talebimin genel müdü...