Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Banka Kartı
VakıfBank Kızımın Banka Kartını İnternet Alışverişine Açmıyor, SMS Yanıtı Alamıyorum

ID:34563522

VakıfBank Kızımın Banka Kartını İnternet Alışverişine Açmıyor, SMS Yanıtı Alamıyorum

Menşur

VakıfBank

15 Aralık 2025 21:20

702

VakıfBank’tan kısa süre önce aldığımız, reşit olmayan kızıma ait banka kartı ile bugün saat 17:00’den bu yana internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak kart internet alışverişine bir türlü açılmadığı için ödeme gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerinden, internet alışverişini onaylamak için 5724’e SMS atılması gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine, söylendiği gibi defalarca 5724’e kartın son 6 hanesi olan “831679”u kendi telefon numaram üzerinden gönderdim fakat hiçbir yanıt alamadım ve kart hâlâ internet alışverişine kapalı görünüyor.

VakıfBank’tan, kızıma ait bu banka kartının internet alışverişine en kısa sürede açılmasını ve 5724’e gönderdiğim SMS’lere neden yanıt alamadığımla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

15 Aralık 2025 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Artem sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında VakıfBank Döviz Kartı İle İnternet Alışverişi Yapamıyorum, Sorunumun Uzaktan Çözülmesini Talep Ediyorum

Artem

VakıfBank

10 Aralık 2025 23:07

1.012

10.12.2025 tarihinde VakıfBank döviz kartımla internetten alışveriş yapmak istedim, ancak işlemim onaylanmadı ve bankadan “kartınızın internet alışverişlerine kapalı olması nedeniyle işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, kartımın internet alışverişine açılması için “açık” yazar...

yurt-disinda-vakifbank-doviz-karti-ile-internet-alisverisi-yapamiyorum-sorunumun-uzaktan-cozulmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kayvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı İnternet Alışverişi Sorunu

Kayvan

VakıfBank

06 Aralık 2024 09:23

3.598

Kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim ancak VakıfBank'tan bana bu mesaj gönderildi: “Sayın müşterimiz, 5521****6635 numaralı VakıfBank ...

VakıfBank Kredi Kartı İnternet Alışverişi Sorunu

Kredi Kartı Mesajlarıyla İlgili Bilgilendirme Talebi

Bilal

VakıfBank

27 Şubat 2025 19:22

2.772

Kredi kartım ile ilgili olarak 26.02.2025 ve 27.02.2025 tarihlerinde aynı içerikte şu şekilde telefon numarama "Sayın müşterimiz, *3993 numaralı VakıfBank kartınızın internet alışverişlerine kapalı olması nedeniyle işleminiz onaylanmamıştır. Kartınızın internet alışverişlerine açılmasını talep ediyo...

Kart Şifresi Alınamıyor, İşlemlerim Aksıyor!

Abdullah

VakıfBank

02 Eylül 2025 23:45

2.883

VakıfBank banka kartım için 5724 numaralı SMS hattı üzerinden kart şifresi almak istedim. Kart numaramı ve "şifre" yazarak gönderdiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, çünkü müşteri hizmetleri kart şifresi olmadan işlem yapmıyor. Mobil ban...

VakıfBank İnternet Alışverişi Yapamıyorum

Nur

VakıfBank

22 Ağustos 2024 15:50

4.296

VakıfBank kartımı internet alışverişine açmak istiyorum. 5724'e sürekli mesaj atıyorum ama geri dönüş sağlanmıyor. Bir an önce çözülsün lütfen, internet alışverişi yapamıyorum. Madem olmayacak, mesaj attırmayın 5724'e. Daha iyi çözümler bulmanız lazım.