VakıfBank Kızımın Banka Kartını İnternet Alışverişine Açmıyor, SMS Yanıtı Alamıyorum

VakıfBank’tan kısa süre önce aldığımız, reşit olmayan kızıma ait banka kartı ile bugün saat 17:00’den bu yana internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak kart internet alışverişine bir türlü açılmadığı için ödeme gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerinden, internet alışverişini onaylamak için 5724’e SMS atılması gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine, söylendiği gibi defalarca 5724’e kartın son 6 hanesi olan “831679”u kendi telefon numaram üzerinden gönderdim fakat hiçbir yanıt alamadım ve kart hâlâ internet alışverişine kapalı görünüyor.

VakıfBank’tan, kızıma ait bu banka kartının internet alışverişine en kısa sürede açılmasını ve 5724’e gönderdiğim SMS’lere neden yanıt alamadığımla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.