to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta bulunan 1.700.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapılmış ve kredi ertelenmişti.... Şu anda kredimde 57 günlük gecikme ve 24 taksit bulunuyor. Bugün Tokat Merkez şubesine giderek, gelirim doğrultusunda ödeyebilmek için vade uzatma ve taksit sayısının artırılması
"Alışveriş kampanyalarında yapılan harcamalara verilen ödül yükleme konusunda haklı olmama ve beni çok uğraştırmanıza rağmen netice itibariyle teşekkürler..."
VakıfBank’ın Mayıs ayı Bankomat Kart harcama kampanyasına katıldım. Kampany...a koşullarına göre Bankomat kartla giyim ve kozmetik sektöründe yapılan her
VakıfBank World özellikli kredi kartım bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve kart borcum yaklaşık 400.000 TL olmasına ra...ğmen, maaş hesabıma yatan her kuruş hiçbir şekilde hesabımda kalmayacak şekilde otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil ediliyor. 14.05.2026 tarihinden itibaren maaşım yatar yat
VakıfBank mobil şube uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak günlerdir giriş yapamıyorum. Uygula...mada “5 cihaz limiti” uyarısı veriliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4 gündür borcumu ödemeye çalışıyorum fakat bu sınırlama yüzünden işlem yapamıyorum. Müşteri h
11 Haziran tarihinde VakıfBank Sakarya Camili Şubesi’ne nefes kredisi için başvurmak üzere gittim. İki adet limited şirk...etim var, ciromuz yüksek, olumsuz bir sicilim de bulunmamasına rağmen daha başvuru aşamasına bile geçemeden kredinin bittiği söylendi. KOBİ danışmanım, herhangi bir belge, evrak ya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
VakıfBank Afyonkarahisar Afyon Kocatepe Üniversitesi Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık iki aydır kredi ve kred...i kartı borçlarım nedeniyle maaşıma bloke uygulanıyor ve bu ay 75 bin TL olan maaşımın tamamına el konuldu. Banka, borç ve faizler nedeniyle önümüzdeki aylarda da maaşımın tamamını
VakıfBank Ankara Çankaya Dikmen Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak ve emekli maaş promosyonu hakkında bilgi almak için git...tim. Burada, emekli kredi kartı çıkarılacağı ve bu kartla aylık 2.000 TL harcama yapmam halinde ertesi ay 2.000 TL iade alacağım bilgisi verildi. Ancak ne şube çalışanları ne de mü
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 2016 yılında kullanmış olduğum konut kredimi 01.06.2026 tarih...inde tamamen kapatmama rağmen, konutumun tapusu üzerindeki rehin halen kald
VakıfBank Ankara Üniversitesi World Like kredi kartım ile yaklaşık 2 yıldır NFC özelliğini kullanamıyorum. Mobil temasız... ödeme yapmak istediğimde ve mobil uygulama üzerinden işlem denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye k
"Sorunum portföy yöneticisi Gökhan Gülcü tarafından çözüme ulaşmıştır. Kendisine tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
VakıfBank’ta bulunan hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygula...ma ne de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem hesap kapatma işlemi için izin vermiyor ve sürekli şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Hesabım İki
VakıfBank Like Card sahibi olarak aynı anda hem Mastercard hem de Troy logolu iki kartım bulunuyor. Son birkaç aydır Mas...tercard logolu kartımda kampanyalar görünmüyor, kampanyalar sadece Troy kart üzerinde gözüküyor. Ancak dijital platformlardaki %50 indirim kampanyasına katılmak istediğimde Google
25 Mayıs tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 210.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası...nda “kredi sigortası” adı altında 6.516 TL tutarında bir tutar, Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmak üzere hesabımdan kesildi. İşleme ait poliçe/sigorta numaram 684422850’dir. Bu
İş yerimizin banka değiştirmesi nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla maaşım VakıfBank İstanbul Ataköy Şubesi’ne taşındı. Maa...şım VakıfBank’a geçmesine rağmen bana herhangi bir banka kartı gönderilmedi. İlk başta mobil bankacılığa girebiliyordum ancak telefonumu değiştirdikten sonra mobil bankacılığa da e
11.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımım sonrasında “VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti” adı altında 1.470,00 TL tutarında bir kesinti, tarafıma hiçbir şekilde açıkça bildirilmeden, bilgim ve rızam olmadan h
"Yakacık şubesinden Esma Danış Hanım’ın ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
VakıfBank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım 6121336824 numaral...ı kredi sonrasında, hiçbir talebim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” ad
11.06.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Kütahya Merkez VakıfBank şubesinde sim kart değişikliği sonrası mobil bankacıl...ık girişim için işlem yapmak istedim. Öncesinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise gi
"Babil Kavşağı şube çalışanlarına teşekkür ederim."
VakıfBank Antalya Eski Sanayi Şubesi’nden 10 Haziran 2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi so...nrasında, “kazandıran tarife” adı altında, 17.640 TL gibi oldukça yüksek bir tutar kredi içinden masraf olarak kesildi. Bu ürünün içeriği benimle ve ihtiyaçlarımla ilgili olmadığı
VakıfBank Platinum kredi kartıma, maaş müşterisi olmama ve bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen lim...it artışı yaptıramıyorum. Kart limitim şu anda 95.000 TL olmasına rağmen, limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şube ile görüştüğümde, daha önce kullandığım yapılandırma nede
VakıfBank’a ait ticari kredi kartımızdan 27.03 tarihinde bize ait olmayan, şüpheli işlemler yapıldığını fark ettik. Kısa... süre içinde kartımızdan yaklaşık 130‑140 bin TL civarında harcama görünüyordu ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımızdan gerçekleştirilmedi. Kart güvenliğimizi artırmak için daha önce
VakıfBank Bankomat Ace kredi kartımdan 30 Mayıs tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gö...rdüm. Bu kartın aidatlı bir kredi kartı olduğunu bilmiyordum, daha önce kullandığım kredi kartlarında böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmadığım için aidatsız olduğunu düşünüyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
