to read complaints and reviews, or file yours.POS Yazılım Ücretindeki Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank yazarkasa fiziki pos kullanıcısıyım. Pos yazılım ücreti olarak daha önce 650 TL öderken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla bu tutarın 850 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde zam gelmesi beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “şubenizle görüşün” denilerek geçiştirildim. Şubeye gitmedim, açıkçası bu şekilde devam ederse banka ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.
Ben bu ücretin yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini istiyorum. Pos kullanımı için bu kadar yüksek yazılım ücreti alınmasını adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
