VakıfBank müşteri

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 09.10.2025 tarihinde Antalya Akdeniz Şubesi üzerinden Sportive firmasından 6.053,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi iki taksite böldüm. Daha sonra firma tarafından aynı tutarda ücret iadesi gerçekleştirildi ve bu iade kartıma yansıdı. Ancak i...

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu BDDK’nın ilgili yasasına uygun şekilde yapılandırdım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak buna rağmen banka tarafından evime bir kağıt gönderilerek, borcun tamamını ödememem durumunda işlem başlatılacağı bildirildi. Düzenli ödediğim ve yasal olarak...

VakıfBank’a ait 2022/49204, 2021/3879, 2021/64, 2020/8330 ve 2020/6445 numaralı icra dosyalarına ilişkin borçlarımı, farklı kanallar üzerinden ödememe rağmen icra kayıtlarım hâlâ kapatılmadı. Ödemelerimi tamamlamama rağmen, icra dosyalarımın açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte...

VakıfBank Kazandıran Tarife Standart hizmeti kapsamında iade işleminin yapılmasını beklerken, 1 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu kanaldan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. İşlemi müşteri...

VakıfBank Click kredi kartımdan 2 ay önce yıllık aidat olarak 499 TL tahsil edildi. Bu bedelin iadesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Yıllık aidat bedelinin kar...

VakıfBank Erzurum Aşkale Şubesi müşterisiyim. Bugün mevcut kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen, internet bankacılığı üzerinden ek hesap başvurusu yaptığımda başvurum olumsuz sonuçlandı. Daha önce de benzer şekilde kredi ve kredi kartı başvurularım reddedilmişti ve gerekçe olarak sadece kredi notu...

VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde sonu 1226 biten kartımın ekstresine 669 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda, her aidat ücreti kesildiğinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret tara...

VakıfBank kartımdan, iznim ve bilgim dışında 2.000 TL’yi aşan bir tutarda ve 12 taksitli olacak şekilde “iyzicohbmax.com.tr” üzerinden işlem gerçekleştirilmiş. Blue TV Max ile hiçbir şekilde böyle bir alışverişim veya üyelik başvurum yoktur. Kart hareketlerimde bu işlem “iyzicohbmax.com.tr” olarak g...

30.09.2025 tarihinde VakıfBank Siirt Şubesi'nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bu tutarın kredi süresi boyunca dilediğim zaman iade edilebileceği belirtilmişti ancak bana herhangi bir seçim şansı sunulmadı. K...

25 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Mersin/Mezitli şubesinden 250.000 TL Sky Limit kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, krediyi erken kapatmam durumunda toplamda yaklaşık 13-14 bin tl civarında faiz ödeyeceğim bilgisi verildi. 17 Ekim 2025 tarihinde kredimi erken kapatmak istediğimde ise toplam...

9 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL tutarında kart aidatı otomatik olarak çekildi. Kartımı yaklaşık 6-7 yıldır kullanıyorum ve uzun süre maaş müşterisi olduğum için aidatsız olarak tanımlanmıştı. İş değişikliğim sonrası kart aidatı alınmaya başlandı. Önceki yıllarda gene...

12.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 85.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.600 TL kesinti yapıldı. Krediye gerçekten ihtiyacım olduğu için başvuru yaptım ve bu...

17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan yeni çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL ücret kesildi. Bu kesinti internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez...

16 Ekim 2025 tarihinde Bilecik ili Bozüyük ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımın (son dört hanesi: 2116) ile hesabıma 19.200 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata mesajı almadım. Hemen ardından hem Zir...

VakıfBank’tan kullandığım dijital krediyle birlikte otomatik olarak başlatılan ferdi kaza sigortasının iptalini istiyorum. Ancak bir türlü yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise genel müdürlüğe yönlendiriyor, fakat genel müdürlüğe de ulaşmak mümkün olmuyor. Bu...

16 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank online bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 240.000 TL kredi kullandım ve bu işlem sırasında 1.380 TL Kredi Tahsis Ücreti ile 11.968,63 TL Kredi Hayat Sigortası kesintisi yapıldı. Ancak, onayım ve bilgim olmadan ayrıca 9.072 TL “Kazandıra...

VakıfBank Muğla Şubesi müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında aylık vadeli hesabım görünmüyor. Günlük vadeli ve vadesiz hesaplarımı görebiliyorum, ancak aylık vadeli hesabım “hesap bulunmadı” uyarısıyla karşıma çıkmıyor. Hesabımda herhangi bir kapanma, taşınma veya hesap türü değişikliği olmad...

16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Çektiğim 110.000 TL krediden 9.000 TL'nin üzerinde bir tutar, "Kazandıran Tarife" adı altında kesildiği söylendi. Ancak bu kesintinin detaylarıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...