to read complaints and reviews, or file yours.24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uy...gulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” uyarısı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası mobil ve internet bankacılığı kanallarının tamamına erişimim kesildi. Ticari faaliyet yürü
"..."
13.02.2026 günü İstanbul Esenyurt City Center AVM’de bulunan Halkbank ATM’s...inden VakıfBank hesabıma 18.200,00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemin s
21.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Aydın/Koçarlı’da bulunan Halkbank ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla para yat...ırma işlemi yaparken 400 TL’m ATM tarafından sıkıştırılarak yutuldu ve hesabıma geçmedi. Bu olaydan yaklaşık dört gün önce yine aynı ATM’ye para yatırma işlemim sırasında da 50 TL’
"Aidat iadesi yapıldı. İnsanları uğraştırmadan sorununuzu çözmüyorlar. Yine de teşekkür ediyorum"
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 Şubat ayı ekstresinde 799 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın tarafıma herhangi bir
VakıfBank’a ait sonu 5683 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzen...li olarak kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll
VakıfBank kredi kartıma, kredi kartı harcama sözüne ekstre indirimi adı altında bu ay 1.500 TL borç yansıtıldığını fark ...ettim. İki ay üst üste harcama yapmadığım için bu tutarın yansıtıldığı söylendi, oysa herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde böyle bir borçla karşılaşmak istemiyorum. Kartım A
"İptali sağlandı teşekkür ederim"
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 20 Şubat tarihinde, Şubat ekstreme “kart aidatı” adı altında 669 TL yansı
VakıfBank şahsi kredi kartımdan dün bilgim dışında 290 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onayı...m ve haberim yoktur. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Kartım şu anda hâlâ kullanıma açık olduğu
Tom Bank’a ait Hadi Black kartımı yaklaşık 2 ay önce aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesil...diğini gördüm ve bu durumdan dolayı kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kesilen kart aidatının tarafıma iade edilmediğini fark ettim ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Bunun y
VakıfBank kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım y...a da bilgilendirmem olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi.
VakıfBank World MilPlus Platinum kredi kartımın sonu 5341 ile biten kartımdan, 20.02.2026 tarihinde 899,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan yıllık kart aidatını hukuka aykırı bulduğumu ve iadesini talep ettiğim
24 Şubat günü saat 15.45 civarında Şanlıurfa Yenişehir’deki VakıfBank ATM’sinden karekod ile hesabıma 600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, sistemde de görünmüyor. İşlem sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat he
VakıfBank Platinum kredi kartım banka tarafından benden habersiz olarak yaklaşık 1 yıl önce şüpheli işlem gerekçesiyle k...ullanıma kapatıldı. Kartımdan yapılan tüm harcamaları ben kendim yaptım, ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştirdim ve bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu süreçte
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar böyle problemlerle karşılaşmayız."
VakıfBank’a ait, sonu 9982 ile biten kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 6...69 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B
VakıfBank İnegöl şubesinde bulunan yatırım hesabıma yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın h...ukuksuz şekilde bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmadığı için neden ve neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle h
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum, işleyen faizlerle birlikte yaklaşık 959.999 TL seviyesine kadar yükseldi. Bu borç ...için şubeye giderek 12 ay veya tercihen 48 ay vadeyle yapılandırma talebinde bulundum; ancak talebim, herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi ve bu nedenle ciddi
VakıfBank’tan kullandığım bireysel kredi borcum için devletin 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunduğu uygulamadan fayda...lanmak istedim. Kredim şu an 39 gündür gecikmede ve bu nedenle bugün banka müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Telefon görüşmemde, kararın 29 Ocak 2026
Yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanmama rağmen kartımdan hâlâ yıllık kart aidatı kesilmektedir. En son 20 Şubat... tarihinde kartımdan 559 TL tutarında kart aidatı alındığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Önceki yıllarda bu konuda VakıfBank ile görüştüm ancak herhangi bir geri dön
27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden iPhone 17 satın aldım. Ürüne 75.000 TL ödedim. Alışverişi yaparken VakıfBank Troy... Kart kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde kampanya bonusu hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kada
18.02.2026 tarihinde saat 14:50 – 15:10 civarında Mersin Pozcu VakıfBank şubesindeki ATM’den Akbank Axess kredi kartımın... (son 4 hanesi 1432) 7.000 TL borç ödemesini gerçekleştirdim. İşlemi, Akbank kredi kartımı VakıfBank ATM’sine takarak yaptım. Şubat ayının 18’inden bu yana ödediğim 7.000 TL Akban
21.02.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Vakıf Mobil aracılığıyla 180.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi k...ullandırım esnasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ücret kesildi ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretle ilgili olarak VakıfBank müşteri hi
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’ın Kayseri Eski Sanayi Şubesi müşterisiyim ve bireysel Classic kartlarımı kullanıyorum. Orta...k limitleri 46.800,00 TL olan kartlarımdan, 20.06.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Sonu 6049 ile biten kartım
VakıfBank üzerinden 19.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden kredi tahsis ücreti... ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi adı altında toplam 9.625,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığını, zorunluymuş gibi yansı
24/02/2026 tarihinde VakıfBank Çukurambar Şubesi’ne giderek dolar hesabıma 550 Dolar yatırmak istedim. Ancak gişe görevl...isi, 50 dolarlık banknotu kabul etmediklerini söyleyerek sadece 500 doları kabul etti. Herhangi bir geçersizlik, yıpranma ya da farklı bir gerekçe belirtilmeden yalnızca bir zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
