to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım kredileri daha önce yapılandırmak zorunda kaldım ancak yapılandırma... süresi 12 aydan fazla yapılmadı. O dönemde de şubedeki bireysel müşteri temsilcisine bu borcu 12 ayda ödeyemeyeceğimi açıkça söyledim. Bu ay taksit dönemi geldiğinde ödemeyi yapa
VakıfBank’ta uzun süredir Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce bilgim ve onayım olmadan tarafıma ayrıca b...ir Troy kart gönderildi. Bu kart için herhangi bir başvurum, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen kartın banka tarafından aktif edildiğini ve mobil işlemlere açıldığını sonr
Kanunsuz işlem. VakıfBank kredi kartı son ödeme tarihi ayın 9’u olarak belirtilmiş ve ödenecek borç 12 bin olduğu halde ...hesabın tamamına bloke koyup mağdur edilmemiş. Bu, kanuni bir suç ve bankanın resmen kanunsuzluk yaptığıdır. Böyle saçma bir işlemi daha önce görmedim; nasıl bir davranış, çözemedi
VakıfBank yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde “temerrüt kapama” adı altında iki kez para kesintisi ya...pıldı. İlk olarak iki gün önce 167 TL, bugün ise 5.720 TL olmak üzere toplamda 5.887 TL iznim ve onayım olmadan hesabımdan çekildi. Hesap hareketlerimi detaylı olarak kontrol etti
VakıfBank’a ait sonu 9766 ile biten World Visa kredi kartımdan, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir onayım olmaksızın 869,...00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı T
14.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hes...abımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu kad
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim..."
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 aralığında VakıfBank World...card kredi kartımı kaybettim. Aynı gün, kartımdan “Google somatch Online” a
VakıfBank World Gold kredi kartıma, Mayıs ayı ekstreme “kredi kartı aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılm...ıştır. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatla ilgili itirazımı iletmek için bankanın iletişim numarası üzerinden müşteri tems
"Ücret iade edildi, ilgi ve alakanıza teşekkürler."
15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 6121291005 numaralı ihtiyaç kredis...i (12 ay vade) kullanımı sırasında tarafımdan 9.645 TL tutarında Kazandıran
Samsung Note 20 Ultra model telefonumda NFC/mobil ödeme özelliğini sıklıkla kullanıyorum. Telefonumda yüklü olan diğer b...anka uygulamalarının hepsinde mobil ödemeden sorunsuz şekilde yararlanabilirken, yalnızca VakıfBank mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden mobil ödem
VakıfBank’a ait uzun yıllardır kullanmış olduğum Platinum kredi kartımdan, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılm...adan ve onayım alınmadan 2026 Mayıs ekstresinde 999 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Ekstreyi incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığı
15.05.2026 tarihinde 444004807825 numaralı krediyi VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aldım VakıfBank Kazandıran T...arife kapsamında hesabımdan 11.760,00 TL ücret tahsil edildi. Oysa ekranda görünen masraf tutarı 1.150 TL idi. Görünen tutarla hesabımdan çekilen tutar arasında çok büyük fark oldu
"Aksaray Şubesi sorunu çözdü teşekkür ederim."
15.05.2025 tarihinden itibaren VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kulland...ığım ihtiyaç kredisine istinaden tarafıma kazandırılan tarifeyi tanımlanmış
VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limit kapsamında tanımlı genel harcama limitim olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır bu limit...i hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “limitiniz yok” uyarısı veriyor. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım,
14.05.2026 günü saat 03.30 sıralarında Çorum merkez valilik önündeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 16....500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri
Uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 4,5 yıldır 7232 son numaralı Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanıy...or, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 860 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendi
VakıfBank’a ait, sonu 8636 ile biten Click kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 649 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Samsun ilinde kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve geriye dönük olarak alınan
"Sorunu Hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 6121289395 numaralı kredi kullanım...ım sırasında tarafımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti alınmı
"Kart teslim edildi teşekkürler"
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan son iki aydır alınan faizlerde ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark etti...m. Ek hesabım sürekli eksi bakiyede ancak gün içinde bakiyem artıp azalabiliyor. Buna rağmen, yapılan faiz tahakkuklarını incelediğimde en az 2.000 TL civarında fazla faiz kesildiğ
VakıfBank'tan bir hesap açılışı yaptım ve hesabımı kapatmak istiyorum bunun için beni şubeye yönlendiriyor. Kaçıncı yüzy...ılda yaşıyoruz biz anlamadım uygulama niye var müşteri hizmetleri niye var böyle saçmalık olur mu? Bütün bankalar bu işlemi telefondan yapabiliyorken VakıfBank neden yapamıyor gerç
Mart 2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma krediye bağlı o...larak 17.500 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” düzenlendi ve poliçe üzerine kredi numaram olan 6121072562 de işlendi. Kredimi 11 Mayıs 2026 tarihinde erken
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda, bankanın yaptığı güncellemeden kaynaklı olarak yaklaşık 9 saattir bloke bulunuyo...r. Bu süre içinde hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, güncellemeden dolayı bloke olduğ
VakıfBank’a ait, sonu 1917 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 869 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Mardin ilinde kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve geriye dönük olarak alınan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
