VakıfBank müşteri

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:40-11:30 aralığında Adana Toros Şubesi'nde kredi yapılandırma başvurusu için sırayla müşteri temsilcisine gittim. Maaş müşterisi olmama rağmen, müşteri temsilcisi yüzüme bile bakmadan başvuruma olumsuz yanıt verdi. Olur ya da olmaz sebeplerini açıklamak veya sonrasınd...

VakıfBank Kırklareli şubesindeki vadesiz hesabımda, Mart ayından bu yana yaklaşık 8 aydır bloke bulunuyor. Borcum nedeniyle yasal takibe alındım ve kredim taksitlendirildi. Şu anda kredimi her ay düzenli şekilde ödüyorum. Geçmişte hafta içi şubeye başvurduğumda sağ olsunlar yardımcı oldular, ancak h...

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Süper Tarife” ürününü seçmemin zorunlu olmadığı, kredi kullandırımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca bu ürünü iptal edebileceğim konusunda açıkça bilgilendiril...

17.10.2025 tarihinde saat 07:33’te VakıfBank’taki maaş hesabıma, bir yakınım tarafından fast anlık havale ile 3.400 TL yatırıldı. Aynı gün saat 07:40’ta ise bu miktar, “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında hesabımdan iradem dışında çekildi. Hali hazırda ödeyemediğim borcum nedeniyle icralık durumd...

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 aydır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak her seferinde sadece olumsuz değerlendirildiğine dair kısa bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirti...

17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...

17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat...

17.10.2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartımdan 499 TL aidat ücreti kesildiğini fark ettim. 15.10.2025 tarihinde tüm borçlarımı ödeyip kartımın iptal edilmesi için talimat verdim. Bu işlemleri yaparken hesabımda herhangi bir aidat ücreti gözükmüyordu. Ancak daha sonra, 14.10.2025 tarihind...

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, "kazandıran tarife ücreti" adı altında 2.268 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi sözle...

01.10.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ankara’daki hesabım üzerinden, hem mevduat hem de yatırım hesabım bulunmasına rağmen, sonu 8559 ile biten kredi kartımdan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde ...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 09.10.2025 tarihinde Antalya Akdeniz Şubesi üzerinden Sportive firmasından 6.053,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi iki taksite böldüm. Daha sonra firma tarafından aynı tutarda ücret iadesi gerçekleştirildi ve bu iade kartıma yansıdı. Ancak i...

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu BDDK’nın ilgili yasasına uygun şekilde yapılandırdım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak buna rağmen banka tarafından evime bir kağıt gönderilerek, borcun tamamını ödememem durumunda işlem başlatılacağı bildirildi. Düzenli ödediğim ve yasal olarak...

VakıfBank’a ait 2022/49204, 2021/3879, 2021/64, 2020/8330 ve 2020/6445 numaralı icra dosyalarına ilişkin borçlarımı, farklı kanallar üzerinden ödememe rağmen icra kayıtlarım hâlâ kapatılmadı. Ödemelerimi tamamlamama rağmen, icra dosyalarımın açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte...

VakıfBank Kazandıran Tarife Standart hizmeti kapsamında iade işleminin yapılmasını beklerken, 1 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu kanaldan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. İşlemi müşteri...

VakıfBank Click kredi kartımdan 2 ay önce yıllık aidat olarak 499 TL tahsil edildi. Bu bedelin iadesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Yıllık aidat bedelinin kar...