VakıfBank müşteri

VakıfBank Platinum kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9930’dur. Bu aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ankara’da yaşıyoru...

18.10.2025 tarihinde saat 02.30 civarında Bursa Terminal’de VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank kartımla 20.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabımdan 200 TL tahsilat masrafı kesildi. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve işlem ...

18.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL hesabımdan kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve şubeden işlem yapılması gerektiğini söylediler. Ancak şu...

18.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 3.402 TL ücret kesildi. İşlem saatim 01:32:26, hesap numaram 00158007309402877, işlem numaram ise 2025014752017396’dır. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin iptal edilebileceğini biliyordum ve iptal hakk...

VakıfBank internet şubesi üzerinden Kovan hesabı ve borsa tanışma kampanyasından çıkış yapmak istememe rağmen, sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hesaplarımda gereksiz bir karmaşıklığa yol açıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:40-11:30 aralığında Adana Toros Şubesi'nde kredi yapılandırma başvurusu için sırayla müşteri temsilcisine gittim. Maaş müşterisi olmama rağmen, müşteri temsilcisi yüzüme bile bakmadan başvuruma olumsuz yanıt verdi. Olur ya da olmaz sebeplerini açıklamak veya sonrasınd...

VakıfBank Kırklareli şubesindeki vadesiz hesabımda, Mart ayından bu yana yaklaşık 8 aydır bloke bulunuyor. Borcum nedeniyle yasal takibe alındım ve kredim taksitlendirildi. Şu anda kredimi her ay düzenli şekilde ödüyorum. Geçmişte hafta içi şubeye başvurduğumda sağ olsunlar yardımcı oldular, ancak h...

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Süper Tarife” ürününü seçmemin zorunlu olmadığı, kredi kullandırımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca bu ürünü iptal edebileceğim konusunda açıkça bilgilendiril...

17.10.2025 tarihinde saat 07:33’te VakıfBank’taki maaş hesabıma, bir yakınım tarafından fast anlık havale ile 3.400 TL yatırıldı. Aynı gün saat 07:40’ta ise bu miktar, “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında hesabımdan iradem dışında çekildi. Hali hazırda ödeyemediğim borcum nedeniyle icralık durumd...

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 aydır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak her seferinde sadece olumsuz değerlendirildiğine dair kısa bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirti...

17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...

17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat...

17.10.2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartımdan 499 TL aidat ücreti kesildiğini fark ettim. 15.10.2025 tarihinde tüm borçlarımı ödeyip kartımın iptal edilmesi için talimat verdim. Bu işlemleri yaparken hesabımda herhangi bir aidat ücreti gözükmüyordu. Ancak daha sonra, 14.10.2025 tarihind...

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, "kazandıran tarife ücreti" adı altında 2.268 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi sözle...

01.10.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ankara’daki hesabım üzerinden, hem mevduat hem de yatırım hesabım bulunmasına rağmen, sonu 8559 ile biten kredi kartımdan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde ...