to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Click kredi kartımın ekstresine bu ay 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4 Ocak tarihinde kesilen bu tutar için hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın iadesinin mümk...
VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadığı ve istemem halinde iptal ettirebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. (poliçe no: 13053972) 05.12.2025 tarihinde ferdi kaza sigortamın...
23.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Classic kart kullanıcısıyım ve ilgili kartımın son dört hanesi 5492’dir. VakıfBank’ı aktif olarak yatırımlarımda kullanan bir müşteriyim ve bankada hatırı ...
"Buraya yazdım ama ayrıca telefonla da aradım 2. Gün iade işlemim gerçekleşti, teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde 669 TL, ek kartımdan ise 268 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda yıllık kart aidatı kesintisi...
VakıfBank Troy kartımla 26.12.2025 tarihinde eğitim sektöründe 646.250 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamanın, bankanın duyurduğu eğitim sektörüne özel peşin işlemi 6 taksite çevirme kampanyasından yararlanarak 6 taksite bölünmesi gerekiyordu. Ancak işlem tek çekim olarak görünüyor. İşlemin...
VakıfBank’ın yaklaşık 5 yıldır aktif, tüm ödemelerini düzenli yapan ve yüksek hacimli harcama yapan bir müşterisiyim. Platinum kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde ocak dönemi ekstreme 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin çözüm o...
VakıfBank’taki yapılandırılmış kredi ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredimi yaklaşık olarak 02.08.2025 tarihinde, 48 ay vade ve aylık %3,59 faiz oranı ile, müşteri temsilcim üzerinden yapılandırdım. İlk taksit tarihim de 15.08.2025 olarak belirlendi. Yaklaşık 20 gündür h...
5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank ticari hesabıma gelen bir para transferi sonrasında hesabıma bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde şubeye yönlendirildim; ancak şubeye gittiğimde "gönderen...
"Param hesabıma iade edildi,"
13 Eylül günü saat 11.30 civarında Erzurum Karayolları Bölge Müdürlüğü binası önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden Yapı Kredi kredi kartım ile 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı, ardından işlemden çıkıp kartımı iade etti ancak yatırmak istediğim tutar ...
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Platinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el...
Yaklaşık 1 yıl önce oğlum adına VakıfBank’ta hesap açtırdık, ancak o günden beri ne internet şubesine ne de telefon bankacılığına giriş yapamıyoruz. Sistem sürekli aktivasyon kodu istiyor ve bu kod şu anda elimizde olmadığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Açıkçası bu nedenle hesabı boşuna...
VakıfBank Worldcard bireysel kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde düzenlenen ekstreme yaklaşık 499 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ve sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık aidat a...
Hesabımdan Gecikmeli KMH Tahsilatı Adı Altında Kesinti Yapılmış, 2013 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim, daha önce de KMH kullandım ve faiziyle ödedim veya faizini ödedim ama ödedim. Bir kez bile verilen üst limitleri aşmadım ona rağmen, 05.01.2026 sabah 08.45 ten bu yana hangi vadesiz hesabım...
Yaklaşık 1,5 aydır hem kızımın hem de benim VakıfBank hesaplarımıza mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyoruz. Uygulamaya giriş için gerekli aktivasyon kodu tarafımıza hiç gelmiyor, bu nedenle uzun süredir hesaplarımızı kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüş...
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen kredi notumun düşük olduğu belirtiliyor. VakıfBank dışında başka bir banka ile çalışmam bulunmuyor ve tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum, bu nedenle bu...
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde kesilen son ekstreme, 669 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör...
VakıfBank mobil uygulamasının son sürümünü Android 16 yüklü telefonumda kullanıyorum. Ancak uzun süredir uygulama içinde güvenli çıkış butonunu ya da benzer bir çıkış alanını ne ana sayfada ne de profil bölümüne tıkladığımda göremiyorum. Bu nedenle uygulamadan düzgün bir şekilde çıkış yapamıyor, uyg...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Paycell uygulaması adı altında 18.12.2025 tarihinde 2.099 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama gelmedi. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetle...
VakıfBank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasında yaptığı değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Banka, her ay yapılan eğitim harcamalarına 6 taksit imkanı sunarken, okul kayıt döneminde buna ihtiyaç en yüksek seviyedeyken taksit sayısını 5’e düşürmüştür. Üsteli...
VakıfBank’a ait sonu 9251 ile biten Ace kredi kartımın 17.10.2025 tarihli ekstresinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız ve yüksek buluyor, iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesi konusunda olumsuz...
02’si tarihinde saat 16:00 civarında Manisa Sarıgöl ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden, Yapı Kredi hesap kartımla Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, makbuz da ve...
VakıfBank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borcumla ilgili icra dosyamı 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, dosyanın hâlâ açık olduğunu UYAP üzerinden gördüm. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının düşmemiş olması beni mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili olarak bankadan muhatap bulamıyor, kimsey...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
