VakıfBank müşteri

16 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Gebze Adliye yanında bulunan VakıfBank ATM’sine 41 kartımı koydum, ancak ATM kartımı geri vermedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı göstermedi. Kartı para çekmek amacıyla kullanıyordum. Olay sonrası henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle i...

VakıfBank Worldcard’ımı yaklaşık 45 gün önce müşteri temsilcilerini arayarak kapatmak istediğimi belirttim. Ancak iki farklı aramamda da müşteri temsilcisine ulaşamadım ya da görüşme sırasında bağlantı kesildi ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise, işlemin sadece müşteri ...

Sonu 0675 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, 09.11.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini (0850 222 07 24) arayarak aidat iad...

VakıfBank Gold kredi kartı borcumu 1 gün önce mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra dekontumu aldım ancak borcumun düşmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. Borç bil...

11 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 499 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı Artvin Hopa VakıfBank şubesinden aldım ve kartımın son dört hanesi 1841’dir. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Daha önce de ...

15 Kasım tarihinde maaşım hesabıma yatırıldığı halde, VakıfBank Adıyaman Şubesi’ne bağlı ek hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri numaram: 445003571048. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sebep belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımdaki bloken...

14.11.2025 tarihinde 0556 ile biten VakıfBank Businesscard ticari kredi kartımdan 599,00 TL tutarında ticari kart üyelik ücreti kesildi. Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Herhangi bir ek veya başka ticari kartım bulunmamaktadır. ...

VakıfBank World Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olarak belirlenmişti. 12.11.2025 tarihinde aracımın bitecek olan kasko ve sigorta poliçelerini yaptırmak için VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihini 13.11.2025 olarak teyit ettim. 14.11.2025 tarihinde kasko ve trafik s...

07 Kasım 2025 tarihinde Ankara Emirler’de, A101’in karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine acelem nedeniyle saymadan yatırdım, yaklaşık 3.000-3.500 TL arasında bir tutarı VakıfBank hesabıma yatırmak üzere para yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra “Bu işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi ve kartım...

VakıfBank Kızıltepe şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2025/294745 numaralı icra dosyam için 15 Ekim tarihinde toplam 56.000 TL ödeme yaptım ve aynı gün harç ödememi de gerçekleştirdim. Üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen dosyam...

VakıfBank’a ait sonu 9792 ile biten kredi kartıma, 11 Kasım 2024 tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Normal hesabımdan dönem dönem altın ve hisse yatırımları yapıyorum fakat bu kartı yıllardır hiç kullanmamama rağmen, yalnızca bankanızın tarafıma sunduğu Türkiye Katılım Sigortası için kulla...

16 Kasım 2025 tarihinde, maaş müşterisi olduğum Hakkari Merkez VakıfBank Şubesi hesabımdan, “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında 67.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve tarafımdan onay alınmamıştır. Maaşımdan yapılan bu kesintinin usul...

5 Eylül’de N11 üzerinden sipariş verdiğim aoc marka monitörü, adres yanlışlığı nedeniyle aynı gün iptal ettim. İade sürecini başlattıktan sonra N11, ödemenin VakıfBank’a iletildiğini bildirdi. Ancak VakıfBank hesabıma 4.598,99 TL tutarındaki iade iki aydır yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

VakıfBank Business kredi kartım çok sık kullandığım bir kart olmamasına rağmen, borcu olduğu gerekçesiyle kapatılmış. Ancak kartımın kapatıldığına dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de mesaj yoluyla uyarıldım. Durumu ancak tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili müşteri...

VakıfBank Bursa Mudanya Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 10 gündür bloke uygulanmaktadır. Daha önce Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda, hesabıma uygulanan tam blokenin yasal mevzuata aykırı olduğu tespit edildi. BDDK’nın olumlu değerle...

16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hiçbir şekilde sigorta onayı vermememe rağmen, hesabımdan "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeye gitmem ge...

12 Kasım saat 16.15 civarında İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi’indeki 1976071 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 18.000 TL yatırmak istedim. ATM uzun süre “işleminiz yapılıyor” mesajı verdi. Yaklaşık 3 dakika sonra ekranda “merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu” ya...