to read complaints and reviews, or file yours.15.04.2026 tarihinde saat 04.35 civarında Ankara Kızılcahamam’da bulunan 12513 numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi ...hesap kartımla işlem yaparken 2.200 TL yatırdım, ATM yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 2.000 TL ise ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Olay sonrası VakıfBank müşteri hi
VakıfBank kredi kartımın yıllık aidatı 07.04.2026 tarihinde 3080 ile biten kartımdan 999 TL olarak tahsil edildi. Bu kes...intiye itiraz ederek mobil şube üzerinden yazılı olarak başvurdum ve ayrıca telefon bankacılığı ile müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak buna rağmen aidat iadem gerçekleştirilmedi.
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Rize Merkez’de bulunan VakıfBank ...Yeşilçay Şubesi’ne ait ATM’den, VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı bireysel v
16.04.2026 tarihinde saat 16.25–16.35 arasında VakıfBank Sivas Merkez Şubesi’ne, bireysel hesabıma para yatırmak için gi...ttim. Gişedeki ismini bilmediğim kadın görevli, parayı hesapta tutup tutmayacağımı sordu. Ben de parayı hesabıma yatırdıktan sonra başka bir bankada başka bir kişiye ait banka hesa
VakıfBank World kredi kartımla Şubat ayında eğitim kampanyasından yararlana...rak yaklaşık 137.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamındaki bu
19.11.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 5235 ile biten Worldcard kredi kartıma 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ka...rtımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve her yıl bu aidatla karşılaşıyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulma
VakıfBank Worldcard limit artışı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda benden SGK hizmet dökümü talep edildi.... E‑Devlet üzerinden aldığım hizmet dökümünü istenen şekilde sisteme yüklememe rağmen belge sürekli reddediliyor ve başvurum ilerlemiyor. Yaklaşık bir haftadır aynı sorunu yaşıyoru
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Aylık ödemen 35bin TL’ye, toplam kart bo...rcum ise yaklaşık 377bin TL’ye ulaşmış durumda. 31 martta son ödememi yapamadım ve şu an 1 dönem gecikmem bulunuyor. Gelir durumum bu tutarları karşılamaya yetmediği için, BDDK’nın
15.04.2026 tarihinde saat 14:40 civarında VakıfBank internet/mobil şube üzerinden yeni bir mevduat hesabı açmak istediği...mde, sistemde açılış saatinin 14:00’ı geçtiği için mevduat faiz başlangıç tarihinin 17.04.2025 olarak göründüğünü fark ettim. Yani mevduat hesabım iki gün gecikmeli olarak faize ba
"Sorun çözlü, teşekkürler"
VakıfBank Isparta Şubesi’nde portföy yöneticim olan C**** A******’la iletişim konusunda uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. ...Kendisini çok sık rahatsız etmemeye özen gösteriyorum, yalnızca ara sıra ekstra talebim oluyor ancak bu taleplerde de çoğu zaman geri dönüş alamıyorum. En son 02.04.2026 tarihinde
04.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB Finansbank üzerinden VakıfBank’ta hesabı olan İ****** K*** isimli kişiye y...anlışlıkla 20.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aslında bu parayı başka bir kişiye göndermem gerekiyordu, ancak hata sonucu yanlış alıcıya gitmiş oldu. Durumu fark eder etmez
VakıfBank Click kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihleriyle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirild...im hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Nisan 2026 dönemi için ekstre kesim tarihim her zamanki gibi 15’i olarak görünürken, bu ay 16’sı olmasına rağmen ekstre gelmedi. Bunun üzer
17.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bi...rlikte bilgim ve açık onayım dışında 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın iptali ve iadesi için mutlaka şu
17/04/2026 tarihi itibarıyla VakıfBank’tan çekmiş olduğum kredi üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.905 TL tutarında Fe...rdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri temsilcisiy
24.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 60.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu harcamamın, mart ayına ilişk...in kampanya kapsamında 6 taksit olarak yapılandırılması için 26.03.2026 tarihinde 9934873 numaralı başvuru ile taksitlendirme talebinde bulundum. Taksitlendirmenin son günü olan 02
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın numarası 1784 ile biten kartıma, 1 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kar...t ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti hukuka aykırı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kan
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç (tüketici) kredisi kulla...ndım ve bu krediyi 12 ay vadeli olarak çekmeme rağmen 15 Nisan 2026 tarihin
22 Kasım 2024 tarihinde VakıfBank Antalya Korkuteli şubesinde hesap açılışı sırasında benden 300 TL tutarında bir kesint...i yapıldı. Hesap açılırken mobil bankacılığı da açmam istendi ve gişe görevlisi tüm işlemleri oradan gerçekleştirdi, bu sırada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra
VakıfBank’ta kredi kartıma bağlı HGS etiketimi yaklaşık bir hafta önce mobi...l bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sorunsuz bir şekilde onayl
VakıfBank’ın İstanbul Arnavutköy şubesinden 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredimle bağlantılı olarak düzenlenen 3...41508523/5 numaralı VakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, 14.04.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 9.413,44 TL tutarında yenile
9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:57 civarında Artvin Ardanuç’ta bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 4.600 T...L para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda arıza uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 16.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan kısa bir süre ...sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri
15 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank Gaziosmanpaşa Şubesi üzerinden İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi aracı...lığıyla adıma 2026/96045 numaralı icra dosyası açıldığını, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. VakıfBank’a olan borcumun farkındayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
