to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan yaklaşık 4–5 ay önce 700.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. O günden bu yana tüm taksitlerimi düz...enli olarak, aksatmadan ödedim ve hâlâ ödemeye devam ediyorum. Ancak gelir durumum ve piyasa koşulları nedeniyle önümüzdeki dönemlerde taksitleri aynı şekilde ödeyemeyeceğimi öngör
VakıfBank’ın sonu 7626 ile biten Anında Gold kredi kartını 2025 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanm...aktayım. 30.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası Vakı
22.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyi, yasal cayma hakkımı kullanarak 26.05.2026 tarihinde iptal ...ettim. Bu krediye bağlı olarak tanımlanan Kazandıran Tarife için de aynı tarihte mobil bankacılık üzerinden ürün iptal talebi oluşturdum. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen Ka
"Yardımcı Olup işimi çözdüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim ve onayım olmadan... “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350,00 TL tutarında ücret yansıtılmış ve
VakıfBank müşterisi olarak 7 Haziran akşam saatlerinde İstanbul Üsküdar Rasathane mevkiindeki İş Bankası ATM’sine hesabı...ma para yatırmak istedim. Yaklaşık 592–600 TL arası tutarı yatırma esnasında ATM hata mesajı verdi ve para giriş haznesinde kaldı, ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra V
VakıfBank Gold kredi kartımın dönem borcunu 08.06.2026 tarihinde son ödeme tarihinden önce tamamen ödememe rağmen kartım...ı kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartımda 39.000 TL limit bulunmasına rağmen 10.218 TL tutarındaki araç sigortası ödememi yapmaya çalıştığımda sistem “kartınız
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank Worldcard kullanmaktayım. 1 Haziran tarihli ekstreme... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yaptım ancak kart aidatının iadesini kesin bir şekilde red
VakıfBank’a ait, numarası 9665 ile biten Gold kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...esi için talimat alındığına dair bir SMS gelmiştir. Uzun yıllardır VakıfBank ile hiçbir ürün, hesap ve kart ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam son derece endişe verici
VakıfBank üzerinden dün akşam 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullandığım anda, saat 21:04’te “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret
VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama ra...ğmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim. Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum a
VakıfBank’ta maaş hesabımda tanımlı eksi limitimi kapatmak ve borcumu daha kontrollü ödeyebilmek için yapılandırma taleb...im olmasına rağmen, maaş hesabı olduğu ve ödemeler düzenli göründüğü için yapılandırma yapılmadığı söyleniyor. Maaşımdan yüksek tutarlı başka bir kredinin taksitini ödediğim için v
VakıfBank Platinum kredi kartıma 03 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süre...dir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve
VakıfBank kredi kartlarım ile katıldığım iki ayrı kampanyadan (biri Cepte Şok kampanyası, diğeri market alışverişi kampa...nyası) toplamda 300 TL değerinde (200 TL + 100 TL) puan kazanmam gerekiyordu. 7313 ve 3117 ile biten kredi kartlarım ve sanal kartımla yaptığım kampanya kapsamındaki alışverişlerim
07.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabımda sim blokesi sorunu yaşamaya başladım. O günden beri ne mobil bankacılık ne de d...iğer kanallar üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sim blokemin kaldırılması için hem mobil bankacılık üzerinden deneme yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım
06.06.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Afyon Merkez Hoca Ahmet Yesevi Ma...hallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde VakıfBank hesabıma para yatırm
VakıfBank nezdindeki hesabımdan isteğim ve onayım dışında her yıl yenilenen Sarı Panjur sigortası, 01.06.2026 tarihinde ...yine otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.743,58 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce bu sigortanın yapılmasını ve yenilenmesini istemediğimi, yazılı olarak şubeye il
VakıfBank mobil bankacılık hesabım 5 Haziran Cuma günü “şüpheli hesap hareketi” gerekçesiyle bloke edildi ve o tarihten ...bu yana mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hesabımı güvenlik gerekçesiyle incelemeye alabileceklerini anlıyorum ancak bu kadar uzun süredir hiçbir çözüm sunulmaması beni mağd
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanın “1‑31 Mayıs gıda ma...rketi, kasap, manav ve şarküteri sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek
VakıfBank Platinum kredi kartım kaybolduğu için 9 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni kart başvurusu ya...ptım. 2 Haziran’a kadar mobil uygulamada kartım “basım aşamasında” görünüyordu. 2 Haziran’da ise kartın kuryeye verildiği bilgisi yansıtıldı ancak uygulamada ne kurye bilgisi ne de
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir bloke ve şifre sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor,... işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Karşıma sürekli “Güvenlik aşamasından geçemediğiniz için işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hiz
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan nasıl bu ...şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Herhangi bir onayım, şifrem veya talimatım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi hem
"Teşekkürler talebimi acil çözdüler"
"Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmemdi ilk önce 20 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylense de sorunu buraya yazmamla birlikte birinci iş günü problem çözüldü teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında VakıfBank Çekmeköy Taşdelen’de bu...lunan ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM çalışıyor gibi görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
