to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Konya Matbaacılar Şubesi’nde yaşadığım sanal pos başvuru süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2...8.04.2026 tarihinde sanal pos kullanamadığımı ve şehir dışındaki müşterilerimden kredi kartı ile tahsilat yapabilmek için sanal pos’a ihtiyacım olduğunu ilettim. Bunun üzerine şube
VakıfBank Karaköy Şubesi müşterisiyim. Bilgim dahilinde yaptığım bir para transferi sonrasında, güvenlik amaçlı olduğu b...elirtilerek mobil bankacılık girişime bloke konuldu. O günden beri hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için defa
20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sine... 7435 ile biten kartımla 1.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, para tarafıma iade de edilmedi. Bu olayın ardından Va
"VakıfBank Bursa şubesine gittim. Beş dakika sürmedi kazandıran tarife iadesi tarafıma yapıldı."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.07.2026 tarihinde 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım gün “k...azandıran tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir ma
20/07/2026 tarihinde saat 13:15–13:25 arasında VakıfBank İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesindeki ATM’den 12.800 TL yatırma ...işlemi yaptım. ATM paraya el koydu ve ne paramı iade etti ne de yatırma işlemini gerçekleştirdi. Hemen ardından hem şube çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, duru
VakıfBank nezdindeki kredi ilişkim kapsamında kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu KVKK ihlali yaşan...dığını düşünüyorum. Sönmez Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandığımda, tüm kişisel bilgilerimin bu büro tarafından edinilmiş olduğunu anladım ve bu durumun hangi hukuki dayanakl
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonum üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. 20 Temmuz 2026 günü ...saat 18:43 civarında sanal kart oluşturduktan sonra beni arayarak onay isteyen bir arama aldım, müşteri temsilcisine bağlanmak için bilerek onay vermedim ve temsilciyle görüştüm. V
Sivas merkez Atatürk Caddesi Taşhan yanındaki VakıfBank ATM’sini her gün kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son bir ay iç...inde aynı ATM’de tam 10 kez param sıkıştı ve banka bu parayı her seferinde çok geç iade etti. Özellikle bir işlemde paramın hesabıma geçmesi için 3 gün beklemek zorunda kaldım. Dü
VakıfBank Amasya Merzifon şubesi müşterisiyim. Takipli müşteri hesabı adı altında hesabımdan ve maaşımdan iznim ve bilgi...m dışında kesintiler yapıldı. 30.09.2025 tarihinde 52.268,54 TL, 06.10.2025 tarihinde 3.299,35 TL ve 03.11.2025 tarihinde 3.935,31 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 60.000 TL civarı
Bugün saat 17:30 civarında, +90 312 912 01 24 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini VakıfBank çalışanı olarak... tanıtıp kredi kartımla ilgili aradığını söyledi. Numara ve konuşma içeriğini şüpheli bulduğum için kendisine itibar etmedim ve görüşme esnasında temkinli davrandım. Çağrıyı sonla
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir VakıfBank müşterisiyim, hem emekli maaşım hem de çalıştığım işten düzenli gelirim bu bank...aya yatmaktadır. Ödemelerimi ve kredilerimi her zaman vadesinden önce ve düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Buna rağmen İzmir Otokent Şubesi’nde tanımlı olan Sky Limit kredimin ö
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir yıl bir buçuk yıl önce iş yerim tarafından. VakıfBank'la maaş ...kartı başvurusunda bulunmak durumunda kaldık bana talep etmediğim halde eve
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, VakıfBank’a ait Troy Click kartı ise yaklaşık 1 sene...dir kullanıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde Troy Click kart hareketlerimi kontrol ederken, kartı aktif olarak kullanmama rağmen 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö
"Çok teşekkürler hızlıca ilgilenip sorunumu çözdüler"
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağ...lı hesabımdan Sky Limit kredi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sır
"Dışarıdan 800 TL'ye yaptırdığım sigorta karşılığında 16.207 TL lik sigorta ücretini geri aldım."
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağlı hesabımdan 500.000 TL tutarında Sky Limit ...kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sırasında ek bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir seçenek ya da açık bir bilgilendirme yoktu. Buna rağmen hesabımdan “VakıfB
10.07.2026 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Çanakkale Truva Şubesi Müdürlüğü’nden 200.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarının içinden sigorta ücreti hariç olmak üzere 11.760 TL “kazandıran süper tarife” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintinin iadesi için şubeye dile
"İade yapıldı teşekkürler."
09.07.2026 tarihinde maaş müşterisi de olduğum VakıfBank’taki sky limit hes...abımdan kullandığım kredi sonrasında, “kazandıran ücret tarifesi” adı altın
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 19:58’de Sky ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu v...e onay sürecinde ek bir ücret, sigorta veya tarife kesileceğine dair herhangi bir seçenek ya da açık bir bilgilendirme görmedim. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank k
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 gündür gecikmem olmasına rağmen tamamen kullanıma kapattınız. Kredi kartı borcumu dü...zenli ödeyememe sebebim, kartımın Şırnak ilinde bana değil, farklı bir kişiye teslim edilmesi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamamdır. Buna rağmen kartımın kapatılması sırasında
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdiğim 150.000 TL tutarındaki işlem için yasal süresi içerisinde harcama itirazı baş...vurusunda bulundum. Bu işlemle ilgili satıcı firma yalnızca 134.700 TL tutarında kısmi iade yapmış, 15.300 TL ise eksik bırakılmıştır. Bu eksik iadeyi hiçbir aşamada kabul etmedim,
13.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında telefonuma art arda gelen SMS’lerle uyandığımda, VakıfBank kredi kartımda...n bilgim ve isteğim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Bankadan gelen güvenlik kodu mesajlarına rağmen dolandırıcıların işlemleri tamamlayabildiğini gördüm. Diğer banka hesapl
VakıfBank mobil hesabımdan geçen hafta cuma günü saat 11.12 civarında yanlışlıkla fast işlemi ile 100.000 TL tutarında p...ara transferi yaptım. Aslında Garanti Bankası hesabıma göndermek isterken, işlem sırasında hata yapmam nedeniyle para yanlış tarafa gitmiş görünüyor. Hemen ardından VakıfBank müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
