VakıfBank'tan Yetkisiz Kesilen 60 Bin TL'nin Açıklanması Ve İadesi

VakıfBank Amasya Merzifon şubesi müşterisiyim. Takipli müşteri hesabı adı altında hesabımdan ve maaşımdan iznim ve bilgim dışında kesintiler yapıldı. 30.09.2025 tarihinde 52.268,54 TL, 06.10.2025 tarihinde 3.299,35 TL ve 03.11.2025 tarihinde 3.935,31 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 60.000 TL civarında para hesabımdan çekildi. Maaşımın zaten dörtte biri icra kesintisi olarak alınmasına rağmen, ek hesap bakiyemden de benim olmayan, hiç kullanmadığım bir para çekilmiştir.

Banka ile görüştüğümde bu tutarların bankanın takipteki hesabına olan borcum için tahsil edildiği söylendi; ancak benim böyle bir borcum bulunmamaktadır ve tarafıma herhangi bir icra dosya numarası ya da takip/tahsilat dosya bilgisi verilmemiştir. İcra dairesine gittiğimde de bu çekilen tutarların ödendiğine dair bir kayıt görünmemektedir.

Hesap hareketlerimde açıkça görülen bu kesintilerin hangi hukuki dayanağa göre, hangi dosya kapsamında ve kime aktarılmış olduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, icra dairesi kayıtlarında görünmeyen bu tahsilatların derhal düzeltilmesini ve haksız kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.