to read complaints and reviews, or file yours."VakıfBank'a çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı bir şekilde ücreti iade edeceğini tahmin etmemiştim her konuda yardımcı olan bize konuda destekleyen Vakıf banka teşekkür ediyorum artı şikayet var çalışanlarına şikayet var destek hattına da teşekkür ediyorum var olun sağ olun"
13.06.2026 tarihinde Şırnak Silopi Gümrük Lojmanları’nda bulunan VakıfBank ATM’sine kendi adıma kayıtlı, sonu 0956 ile b...iten kartımla yaklaşık 4.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma yansıtmadı ve paraya fiilen el koymuş oldu. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hiz
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma gelir belgesiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulun...dum. 100.000 TL tutarındaki kredi onaylandı ve 2026008640073216 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve iste
16.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Ankara Siteler VakıfBank şubesine bireysel hesabımdan 140.000 TL nakit çekmek ...için gittim. Gişedeki gözlüklü kadın görevli, şubede bu tutarda para olmadığını, bu miktarı çekmek için en az iki gün önceden haber vermem gerektiğini söyleyerek uygun bir tavırla
"Teşekkürler"
15.06.2026 günü saat 16:40 sularında İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 4.000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, acil olarak bu paraya iht
VakıfBank Ankara şubesi üzerinden hem banka kartı hem kredi kartı siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kartlarımı bekl...iyorum. İlk başta adresle ilgili bir sorun yaşandı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim ve sorunun çözüldüğünü düşündüm. Aradan 4 gün geçtikten sonra
18 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında kredili... hayat sigortası, fiilen zorunluymuş gibi sunuldu. Sigortalı kullanımda faiz oranı 3,80 olarak, sigortasız kullanımda ise 5,25 olarak gösterildiği için, çok daha yüksek faiz ödemek
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve aktif olarak hem kredi hem de kredi kartı kullanıyorum. Son 1,5 yıl içinde V...akıfBank’a ödediğim kredi ve kredi kartı faiz toplamımın en az 1.500.000 TL olmasına rağmen, 5 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL yansıtıl
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken..., tarafıma “kazandıran tarife paketi”nin faiz avantajı sağlayacağı yönünde
"Teşekkürler olumlu dönüş yapıldı"
08.03.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “Kazandıran Süper T...arife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ürünü alırken, mobil uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 55 bin tl param olmasına rağmen hesabım blokeli göründüğü için maaşımı ve parayı... dün itibarıyla kullanamadığımı fark ettim. Blokenin nedeni hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.06.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle 75.000 TL kredi kullandım. İşim... acele olduğu için tüm detayları yeterince kontrol edemeden işlemi onayladım. Kredi tutarı hesabıma yattığında ise 7.350 TL kesinti yapıldığını ve bunun “Kazandıran Tarife” adı alt
"Param iade edildi VakıfBank mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 163.00...0 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onaylarken yalnızca kredi
VakıfBank mobil bankacılığım yaklaşık 6 gündür blokeli ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye başvurun” uya...rısı alıyorum. Ancak ben Slovakya’da yaşıyorum ve yılda sadece bir kez Türkiye’ye gelebiliyorum. Zaten 2 ay önce Türkiye’ye gelmiştim, bir sonraki gelişim ise yaklaşık 10 ay sonra
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektiğ...imde sadece kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi olacağını düşünerek onay verdim. Ancak hesabımın hareketlerini ve dekontu incelediğimde, “kazandıran tarife” adı altınd
VakıfBank Click kredi kartımdan 15.06.2026 sabahı, bilgim ve onayım dışında 11.246 TL tutarında yurt dışı işlem/çekim ya...pılmıştır. Bu işleme dair cep telefonuma herhangi bir doğrulama kodu veya onay mesajı gelmedi; yalnızca işlem gerçekleştikten sonra bilgilendirme mesajı aldım. Mesaj gelmese, yapıl
"Teşekkür"
VakıfBank üzerinden 11.06.2026 tarihinde 140.000 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten yaklaşık 15 dakika sonra cayma hak
25.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:15 arasında Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesi Düzağaç kasabasındaki Ziraat Bankası ...ATM’sini kullanarak kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 21.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşme
"Ücret iade kısmen gerçekleştirilmiş olmasına rağmen Samandıra Şubesi çalışanı müşteri danışmanı onur Bey’in nazik ve kibar tavrıyla dosyayı olumlu kapatıyorum kendi adıma. Teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Samandı...ra Şubesi nezdindeki hesabım aracılığıyla 6121362573 kredi hesap numarasıyl
VakıfBank Click kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iadesi için bugün başvuru yaptım ancak talebim reddedildi.... Geçen sene aynı kart için uygulama üzerinden otomatik olarak aidat iadesi yapılmış ve tutar ekstreme yansıtılmadan silinmişti. Bu yıl ise aynı işlemi ne uygulama üzerinden ne de
VakıfBank kredi kartımla taksitli olarak yaptığım tatil ödemesini daha sonra iptal ettirdim ve ilgili firma tarafından k...artıma iade işlemi gerçekleştirildi. İade sonrasında kartımda oluşan artı bakiyeyi hesabıma transfer ettirdim; ancak gelen tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ekstrelerimi detaylı i
VakıfBank sonu 9277 olan anında Gold kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde i...nternet bankacılığı üzerinden 500₺ nakit avans kullandım ve bu işlem sonras
VakıfBank Premium kredi kartımın sonu 7941 ile biten kartımdan 01.06.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesildiğini fark ...ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesinin mümkün olmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
