VakıfBank müşteri

VakıfBank, 04/09/2025 tarihli şüpheli bir işlem bildirimiyle ilgili olarak, bankalar kanunu kapsamında chargeback uygulamasına tabi olmama rağmen işlemime olumsuz cevap vermiştir. Yasal haklarımı korumak amacıyla o tarihte atılan mesajlarımı talep ettim. Ancak gerek banka memurları gerekse müşteri h...

VakıfBank Sky Limit ürünümün, banka promosyonu sonrasında sehven düşürüldüğünü 1 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürülmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaram 0018007288976321’dir. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumda, görüş...

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank ek hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve şu anda ek hesap borcum yaklaşık 165.000 TL’ye ulaşmış durumda. Borç yükümü biraz olsun hafifletebilmek için bu ek hesap borcumu 10 taksit halinde yapılandırmak amacıyla hem şube üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla talepte ...

26 Kasım 2025 tarihinde Çetin Emeç Migros arkası VakıfBank bankamatiğinde, kartsız olarak mobil bankacılık üzerinden 16.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve paranın acilen hesabıma yatırılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün...

Sky limitimde kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ...

VakıfBank Erzurum Bosna Hersek Şubesi’nde bulunan ek hesabımda şu anda yaklaşık 340.000 TL tutarında borcum bulunuyor ve bu borcu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. 28.11.2025 tarihinde hem şubeye şahsen giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak ek hesabımın yapılandırılması talebinde bulundum. Anc...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaparken banka, benim ayrıca bir talebim olmamasına rağmen otomatik olarak Click kredi kartı oluşturdu ve bu alışverişi bu kart üzerinden gerçekleştirdi. Ekim 2025 ekstreme baktığımda, sadece 400 TL’lik ...

VakıfBank Adana Seyhan Çukurova şubesine ait 0322 455 17 00 numarasını OYAK kaynaklı borç konusuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak için iki kez aradım. Her aramamda telefon direkt meşgule düşürüldü ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Borç durumumla ilgili bilgi almak ve gerekli işle...

VakıfBank World Gold kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili müşter...

26.11.2025 tarihinde saat 14:49’da Ankara Yenimahalle Şentepe VakıfBank şubesine kızım adına yatırım hesabı açtırmak için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede bizden başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen ailemle birlikte yaklaşık 45–50 dakika boyunca boş boş bekletildik. Şubenin içinde 2–3 persone...

VakıfBank’ta bulunan KMH ek hesabımda -547.000 TL bakiyem var ve her gün işleyen faiz nedeniyle ek hesap faiz borcum 59 gün gecikmede yaklaşık 21.447 TL’ye yükseldi. Ağustos 2025’ten bu yana ödeme güçlüğü yaşıyorum. Annemin rahatsızlığı nedeniyle düzenli masrafım çok fazla olduğu için bu borcu kapat...

VakıfBank kredi kartımın 6308 ile biten numaralı kartımdan, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 146.300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Gucci.com üzerinden üç kez 47.500 TL ve ayrıca iyzico üzerinden 3.800 TL olmak üzere üst üste işlemler gerçekleşmiştir. Kartımın yurt dışı har...

VakıfBank World kredi kartı başvurum 15 Kasım’da onaylanmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım mobil bankacılıkta 'kurye ile dağıtımda' olarak görünmektedir. Bu süre içinde ne kuryeyle iletişime geçebildim ne de müşteri hizmetlerinden kartımın nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans çekmek istediğimde, faiz oranı ile geri ödeme tutarının birbirini tutmadığını fark ettim. Şu anda sistemde taksitli nakit avans faizi %3,49 olarak görünüyor. Ancak 25.000 TL için 3 taksitli nakit avans baktığımda, geri ödeme tutarı 27.566,68 ...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim; hem kredi kartı kullanıcısıyım hem de maaşım bankanız üzerinden yatmaktadır. VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın limiti 800.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır yaptığım tüm limit artış başvurularıma rağmen limitim 1.000.000 TL’ye çıkarılmamaktadır....

Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar pek çok ürün ve hizmetinizi kullandım. 22–24 Kasım tarihleri arasında öğretmenler gününe özel, mobil bankacılık üzerinden kartıma tanımlanan “2.500 TL harcamaya 150 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. 24.11.2025 tarihinde Öğretmenim kredi ka...

VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün peş peşe dört kez aradım. İşlem yapabilmem için beni her seferinde mobil uygulama üzerinden cep imza onayına yönlendiriyor. VakıfBank Mobil’e girip şifremi tuşluyorum, ya onay mesajı hiç gelmiyor ya da geldiğinde onaylamama rağmen ekran dönüp duruyor ve işlem tam...

VakıfBank emekli maaş promosyonunun yenilenmesi konusunda yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Emekli promosyonumu yenilemek için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde, sistemde bu işlem için herhangi bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi y...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip vadeli hesap açmak istediğimde sürekli olarak “vadeli hesap açma bloke edildi” uyarısı alıyorum. Her denediğimde aynı uyarı tekrar ediyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde vadeli hesap açamıyorum. Bu durumla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığ...