VakıfBank müşteri

28 Kasım 2025 Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesine ait VakıfBank ATM’sine 31.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, param ATM tarafından yutuldu. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne para iade edildi ne...

VakıfBank müşterisiyim ve daha önce tarafıma tanımlı olan Sky Limitim, 24 Kasım tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca Sky Limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da tamamen kaldırılm...

VakıfBank Aydın Didim Şubesinden daha önce kredi kullandım, kredimin süresi 2023 yılında bitti. Ancak üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen Cankurtaran Sigortası her yıl bilgim ve onayım dışında yenileniyor. Aralığın 9’unda tekrar yenileneceğine dair de SMS aldım ve bu sigortanın artık yenile...

28.11.2025 tarihinde saat 23.00 sularında tam ATM üzerinden VakıfBank hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında paraya banka tarafından el konulduğuna dair bir uyarı gördüm ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

VakıfBank Mersin şubesi müşterisiyim. Bankadan aradığını söyleyen ve numarası banka kredi servisi olarak görünen bir hattan 2 Ekim'de arandım. 3 Ekim'de hem savcılığa suç duyurusunda bulundum hem de bankaya resmi başvuru yaptım. Buna rağmen süreç boyunca bankadan hiçbir şekilde destek alamadım. Sky...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ekim tarihinde gelen ekstrede yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım ancak kredi kartı aidatının tarafıma yansıtılmasın...

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan her ayın 2’sinde “yatırım işlem saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldığını, hesaplarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, içeride kalan küçük bir bakiyeyi de açıkçası unutmuştum. Hesap har...

VakıfBank üzerinden 01.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında krediye bağlı hayat sigortası için 372 TL ve kredi tahsis ücreti için 172 TL kesinti yapıldıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ayrıca “Sigorta Poliçesi Tahsilatı” adı altında 2.500 TL daha çek...

Vakıf Katılım Sigorta tarafından VakıfBank aracılığıyla yapılan 12898834 numaralı, 7.500 TL tutarındaki Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası’nın iptali için önce sigorta şirketini, ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmelerinde bu işlemi kendilerinin yapamaya...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 4.775 TL hayat sigortası adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası kesintisi bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştiril...

VakıfBank’ın emeklilere yönelik 'Troy emekli kartı ile ilgili ay içinde yapılacak 1500 TL’ye kadar harcamaları geri ödeme' kampanyasından faydalanmak üzere VakıfBank Troy emekli kredi kartı aldım. Kartımın son 4 hanesi 0699’dur ve kampanyanın 2026 Haziran ayına kadar geçerli olduğu tarafıma bildiril...

VakıfBank’ın SMS bilgilendirme hizmeti nedeniyle gece yarısı ciddi şekilde rahatsız edildim. 00:05’te eşime, 00:08’de ise bana bilgilendirme SMS’i ve mailleri gönderildi. Gecenin bu saatinde, üstelik iki ayrı hatta birden bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bankan...

30 Kasım Pazar günü saat 11.00 sularında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 1500 TL yatırırken, işlem esnasında ATM bir anda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından alıkonuldu. Bu durumda hiçbir şekilde müdahale edemedim ...

VakıfBank Çanakkale Merkez Şubesi’nden yaklaşık 11 ay önce esnaf kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, 'krediden kazandıran tarife' adı altında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 13.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar şahsıma kredi masrafı olarak yansıtıldı. Bu paketle ilgili bana ...

05.04.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım gün, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 'VakıfBank Halden Anlayan Paket VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adıyla 4.536,0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Böyle bir tarife hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme y...

01.12.2025 tarihinde saat 22:42’de VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Ceylan Ticaret Ambalaj iş yerime ait yazarkasa POS cihazımın kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, POS cihazını bağlarken şubey...

İstanbul Küçükçekmece’deki İSKİ aboneliğime ait su faturamı 01.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden öderken 464 TL tutarındaki faturam hesabımdan iki kez çekildi. Aynı faturanın mükerrer tahsil edildiğini görünce hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. VakıfBank müşteri temsilcisi, bu durumla...