to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sine kartsız olarak, t...elefon ekranımdan QR kod okutarak para yatırma işlemi yaptım. 4.000 TL’yi ATM haznesine yerleştirdikten sonra cihaz parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve ATM paramı alıkoyd
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır maaş hesabımdan “trigger / takipli müşteri tahsilatı” adı altında düz...enli olarak kesintiler yapılıyor. Maaş dışı hesabıma yatan tüm tutarların otomatik olarak kesildiğini görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bankadaki müşteri numa
"Teşekkür ederim VakıfBank"
VakıfBank Worldcard’ım ile “Araç bakım harcamalarına 800 TL Worldpuan” kamp...anyasına katıldım ve 14 Mart 2026 tarihinde saat 11:09’da Ankara’daki Çamlı
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımla eşimin ek kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyoruz. 02....04.2026 tarihinde de kredi kartı limitimin 75.000 TL’den 100.000 TL civarına yükseltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde, banka tarafında hesabımla ilgili
"VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabımda blokem vardı ve bunun kaldırılması için geçtiğimiz cuma günü talepte bulunmuştum. Normalde bu tür işlemler için şubeye gitmem gerektiğini düşünürken, banka talebimi dikkate alarak blokeyi bankaya gitmeme gerek kalmadan sistem üzerinden kaldırdı. Süreci hızla ve zahmetsiz şekilde çözdükleri için VakıfBank’a kurumsal olarak teşekkür etmek istiyorum. Müşterisini yormayan, pratik ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı memnuniyetimi özellikle belirtmek isterim."
VakıfBank mobil uygulamasındaki gümüş hesabıma, 32891 icra numaralı dosyam nedeniyle Mart ayından bu yana bloke uygulanm...ış durumda. İlgili dava dosyası sonuçlanıp icranın kalkması talebi bankaya iletilmesine rağmen, gümüş hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte m
VakıfBank a. Ş.’de bulunan Kocaeli Körfez Şubesi hesabıma bağlı olarak kullandığım sonu 8707 ile biten Galatasaray kredi... kartıma 1 Nisan tarihinde 729 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıllık müşterinizim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetl
03.04.2026 tarihinde VakıfBank tarafından DASK poliçem, hiçbir şekilde onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve no...rmal banka hesabımdan, üstelik artı hesaba da geçirilerek 2.141 TL çekilmiştir. Bu işlemle birlikte hesabım eksi bakiyeye düşürülmüş ve bu tutar üzerinden faiz işletilme durumuyla
VakıfBank Sivas Divriği şubesinden 15 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekimi sonrasında, bilgim ve ...onayım dışında “VakıfBank kazandıran süper tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili dekontum mevcuttur
VakıfBank’ta 6119205846 numaralı bireysel kredimi 16.05.2025 tarihinde 18 ay vade ile kullandım ve şu an 10. taksitini ö...demekteyim, kalan 9 taksitim bulunmaktadır. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve mevcut kredi borcum için 3 ay taksit ertele
İlk işe girişimde maaş bankam olan VakıfBank tarafından bana aidatsız olduğu özellikle belirtilerek Platinum kredi kartı... verildi. İşten ayrıldıktan sonra kartı iptal ettirmek için başvurduğumda ise iptale gerek olmadığı, ileride kart aidatı yansırsa itiraz ettiğimde aidatın iade edileceği söylendi.
VakıfBank Diyarbakır Bağlar şubesinden kullandığım konut kredim nedeniyle yaklaşık 61 aydır Sarı Panjur Konut Sigortası ...ve DASK poliçem banka aracılığıyla otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeler sigorta üzerinden düzenleniyor; ancak hem fiyat olarak yüksek hem de teminat kapsamı olarak yetersiz ka
VakıfBank kredi kartım için, yalnızca sanal kart kullanmama rağmen 29.03.20...26 tarihinde kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce fiziki
VakıfBank Balıkesir Burhaniye Şubesi’nde bulunan vadesiz tl hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmak istiyorum. İnternet ban...kacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmaya çalıştığımda, her seferinde sadece “şubeye gidin, oradan kapatılabilir” deniliyor ve başka bir çözüm sunul
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan bugün ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun... yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce tanımlanmış bir harcama sözüm olduğu için bu aidatın iade edilemeyeceği
VakıfBank’taki ek hesabımdan 30.03.2026 tarihinde 6.000 TL ödeme yapılmasına rağmen hesabım hâlâ eksi ve gecikmede görün...üyor. Ödeme yapılmış olmasına karşın sistemde güncelleme yapılmadığı için hesabım gecikmede görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamıyor
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigorta...sı poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme
VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe ...rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr
VakıfBank World kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 870 TL kart aidatı kesildi. Bu konuda imzaladığım herhangi bir sözleşm...e yok, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu tutarın maaşımdan kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret kesildikten sonra
VakıfBank gümüş hesabımda 2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında yaşadığım alım‑satım makas aralığı sebebiyle mağdu...r oldum. Hesabımda yaklaşık 2500 TL karşılığında 18 gram civarında gümüş bulunmaktaydı ve alım‑satım farkının olağanın üzerinde açık olması nedeniyle ciddi kayıp yaşadım. Herhangi
02.04.2026 sabahı saat 09.00 sıralarında VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesi’ne kredi ödememi yapmak için gittim. Ş...ube açılışıyla birlikte içeri girdim; ancak yaklaşık 25–30 dakika boyunca bireysel müşteri temsilcisi olan bayan personelin kendi aralarında, bankanın kendilerine yönelik performan
"Şikayetime ertesi gün dönüş yapıldı ve çözüm üretildi VakıfBank aşağı Ayrancı şubesi çalışanı Oğuzhan beye yardımları için teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgil...i zorunlu tutulan sigorta kesintilerinden şikayetçiyim. Kredi çektiğim aşam
"Problemim çözüldü iletişimi için takım lideri erhan beye teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, Kazandıran Tarife isimli dijital ürün, krediden bağımsız... olduğu ve istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi verilerek tarafıma sunuldu. Ancak krediyi kullanabilmek için bu tarifeyi onaylamak zorunda bırakıldım, herhangi bir şekilde
VakıfBank’a ait öğrenci kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartımı...n limiti zaten 2.000 TL ve bu kart, İŞKUR gençlik programı kapsamında maaş kartı olarak açılan bir öğrenci kredi kartı olmasına rağmen yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
