Kredi Sonrası İki Sigorta Ücreti Haksız Yere Kesildi İptal Edilmiyor

İnternetten 500.000 TL kredi kullandım, bir tane sigorta vardı ve onayladım; kredi hesabıma yatırıldı. Ancak iki sigorta ücreti çekilmiş. Her ikisini de iptal etmek istedim. Sigorta poliçesinden 14 gün içinde cayma hakkım olduğu için bunu kullanmak istedim. Aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Sakarya Serdivan şubesine gittim, T*** Hanım ile görüştüm. Orada yaşıyorum ve polis memuruyum, Sakarya'da çalışıyorum. Ancak kredimin hesabı Malatya'da olduğu için buradan işlem yapamayacaklarını söylediler ve dilekçe aldılar. Çalışan, 'Ona göre çekiyorsunuz krediyi' gibi ifadeler kullandı fakat ben yasal hakkım olan 14 günlük süreyi kullanarak sigortaları iptal ettirmek istiyorum. Bu süreç uzayacak gibi görünüyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. İki sigorta ücreti çekiliyor ve bilgi verilmiyor. Sadece birinin kesintisi 12.500 TL, diğerinin ise 12.208 TL. Kabul etmiyorum, ikisinin de iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım. Sigortaların 14 gün içinde iptal edilip tarafıma iadesi yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım.