Kredi Kartı Borcunun Ödenmiş Olmasına Rağmen İcra Dosyası Kapatılmadı
VakıfBank kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen, avukatınız O**** D**** tarafından takip edilen 2024/7052 sayılı İzmir 5. İcra Dairesi dosyam hâlâ kapatılmamış görünüyor. UYAP Vatandaş Portalı üzerinden aldığım kayıtlarda borcun tahsil edildiği açıkça görülmesine rağmen, dosya sistemde kapanmadığı için her yerde icra dosyası varmış gibi karşıma çıkıyor ve mağdur oluyorum.
Borçlu olmadığım bir dosyanın iki yıla yakın süredir açık görünmesi nedeniyle hem bankanız hem de çalıştığınız hukuk bürosu tarafından ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durum kredi süreçlerimi ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
İlgili icra dosyamın, ödemelerim dikkate alınarak derhal kapatılmasını, tüm kayıtlarınızda borçsuz olarak güncelleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti












