to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldı İpoteğin Fek Bildirimi Gecikiyor Ve Şube Cevap Vermiyor
VakıfBank Keçiören Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi borcumu 26.08.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün ipoteğin fek edilmesi için şubeye dilekçe verdim. 27.08.2026 tarihinde ise talep edilmeleri üzerine kredi kartı borcumun yapılandırmasını da ödedim. Buna rağmen bugün, 31.07.2026 tarihi itibarıyla ipoteğin fek yazısı tapuya iletilmedi ve ipotek hâlâ üzerimde görünmektedir.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı için bilgi alamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kredimi kapatmış ve gerekli ödemeleri yapmış olmama rağmen ipoteğin sistemde devam etmesi, tapu işlemlerimi engellediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Yasal süreler de dikkate alınarak ipotek fek bildiriminin derhal tapuya iletilmesini, üzerimdeki ipoteğin ivedilikle kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
