to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ın “4 adet 1000 TL üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Bankomat hediyesi” kampanyasına şubat ayı başında mobil... bankacılık üzerinden katıldım. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Adana Yüreğir Yenidoğan’daki Mertay Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait akaryakıt istasyonund
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, güvenlik nedeniyle erişim engeli konulduğu uyarısını al...ıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de hesaplarıma erişemiyorum. Şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma genel müdürlük tarafından b
24.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı başvurum onaylandı ancak o günden bu yana kartım hâlâ “basım aşamasında” gözü...küyor. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuru işlemini çağrı merkezi üzerinden yaptım. Süreci sormak için tekrar müşteri hizmetler
27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçmez, 0015800730849120...7 numaralı hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak hemen müşteri
"Çabuk çözüm"
Bankanızdaki vadesiz hesabıma yaklaşık 6 saat önce hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki 16.000 TL’yi kullanamıyorum. N
Antalya Muratpaşa Soğuksu VakıfBank şubesine bugün yalnızca hesap açtırmak için gittim. Hesap açma işlemi için herhangi ...bir bankada alışık olmadığım şekilde benden 750 TL “hesap açma ücreti” talep edildi. Üstelik henüz hiçbir işlem yapılmadan, sadece hesap açılışı karşılığında bu ücretin ödenmesi ge
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım gümüş işlemleri yapmaya başladığımdan beri, özellikle geceleri alım–satım m...akasının aşırı derecede açık olduğunu görüyorum. Makas zaman zaman 20 TL seviyelerine kadar çıkıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde alım–satım yapamıyorum. Bu makas aralığı yüz
VakıfBank yazar kasa pos cihazım üzerinden 26 Şubat ve bugün için herhangi bir iade işlemi yapmamış olmama rağmen toplam... 7.570 TL tutarında “iade batch kesintisi” adı altında habersiz kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde pos cihazı üzerinden iade tutarı kesmedim; buna rağmen hesabımdan bu
VakıfBank nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenip başka bir kişiye verildiğini, 27.02.2026 tarih...inde tarafıma gelen banka maili ile öğrendim. Bu mail sonrasında işlemleri iptal ettirmek için hemen harekete geçmeme rağmen, hâlen adıma kart açıldığına ve kullanım olduğuna dair
VakıfBank’taki ihtiyaç kredimin 63 günlük gecikmesiyle ilgili olarak Balıkesir Akıncılar Şubesi tarafından aynı hafta iç...inde iki kez telefonla arandım. İlk aramada 05.03.2026 tarihinde ödeyeceğimi açıkça belirttim ve ödeme taahhüdümü net bir şekilde ilettim. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde saat 17
"Merak edenler için Bugün itibariyle para iadesi gerçekleşti."
27.02.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi ...Caddesi üzerinde bulunan tam ortak ATM’den VakıfBank mobil uygulaması üzeri
Uzun yıllar önce VakıfBank müşterisiydim; ancak uzun süredir başka bir banka ile çalışıyorum ve VakıfBank’ta aktif olara...k kullandığım bir hesabım veya kartım bulunmuyordu. 25.02.2026 tarihinde bir tanıdığım, hâlâ VakıfBank’a ait IBAN’ı kullandığımı düşünerek hesabıma 255 TL gönderdi. Bankayla çalışm
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, gün içi kullanım kurallarına aykırı şekilde haksız faiz tahakkuku yapıld...ığını fark ettim. Bilindiği üzere kredili mevduat hesabında, gün içi kullanılan tutar aynı gün içinde kapatılır ve hesap tekrar artıya dönerse, gün sonunda ve ertesi güne eksiye ge
"Çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ta Geyve/Sakarya şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün... kapatıldı, limiti sıfıra düşürüldü ve yaklaşık 25.000 TL borç için hesabım takibe aktarıldı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
24.02.2026 tarihinde VakıfBank Esnek Hesap’ımdan saat 17:42’de faturamı ödedim, 17:44’te ise ek hesap borcumu fazlasıyla... kapattım. Arada sadece 2 dakika olmasına rağmen banka bu işlem için günlük faiz işletmiş ve hesabıma 8,59 TL faiz yansıtılmıştır. İşlem TR51**************************25 IBAN’lı he
26 Şubat 2026 tarihinde saat 11:30 12 arası Döşemealtı VakıfBank şubesine gittim konut kredisi çekmek istediğimi söyledi...m hanımefendi sicilime baktı gelir durumuma baktı ve kredinin bana çok rahatlıkla çıkabileceğine tutarın düşük olduğunu sicilimin ise çok temiz olduğunu söyledi eksperi bugün gönde
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi ve ihtiyaç kredisi sonrasında, kredilerle doğrudan ilgisi olmayan Ferdi Kaza Sig...ortası Türkiye Sigorta üzerinden tanımlanmıştır. Sırasıyla poliçe numaraları 924643230 ve 923131563 olan bu sigortalar kapsamında 26.02.2026 tarihinde hesabımdan biri 11.610 TL, di
27 Şubat tarihinde VakıfBank hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 11.582,33 T...L tutarında para çekilmiştir. Ayrıca 1.567,95 TL tutarındaki bir işlem için de kredi kartı limitimin yetersiz olduğuna dair tarafıma mail gönderilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olara
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden değerli maden (altın ve gümüş) alım satım işlemleri yapmaya çalışan bir müşteri...nizim. Yaklaşık bir haftadır bankanızın değerli metallerdeki makas aralığını, günlük işlem bitiş saatinden önce, örneğin 19 Şubat’ta saat 17:50 civarında olması gerektiğinden çok d
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini yaparken ekranda 11 ...TL bedelle “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün otomatik olarak seçiliydi ve bu ürünün kredi ile ilgili olmadığı, tamamen bağımsız olduğu ve dilediğim an iptal edebileceğim bilgisi
"Gerekli desteği hızlı ve sorunsuz şekilde sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkürü bir borç bilirim emeği geçen her Şikayetvar çalışanının emeğine ve yüreğine sağlık"
25 Şubat tarihinde Tepeaşan Hukuk tarafından aranarak VakıfBank’a olan borcuma dair bilgi verildi. Bu telefon görüşmesin...de, VakıfBank’a herhangi bir borcumun kalmadığı, dosyamın kapandığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Ancak daha sonra aynı dosya ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100