to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde saat 15:10 civarında VakıfBank Buca şubesine hesap kapatma işlemi için gittim. Yaklaşık 1 saat sıra... bekledikten sonra işlemi yapmak için ilgili personele yönlendirildim. Ancak hesabımı açtığım şube Buca şubesi olmadığı için işlemlerin uzun süreceği söylendi. Ben de önemli olmadı
"Çok teşekkürler"
18/05/2026 tarihinde saat 14:15 civarında Kırşehir Merkez’de bulunan 001569... numaralı VakıfBank ATM’sine VakıfBank kartımla 12.000 TL para yatırma işle
VakıfBank Reserve kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen sanal işlemlere k...apattılar ve bir türlü tekrar açılmıyor. İnternetten harcama yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 02.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında her ayın... 15’ini düzenli ödeme günü olarak seçmiş olmama rağmen, sistemde ödeme günüm ayın 2’si olarak tanımlandı. Bu durumla ilgili olarak iki defa şube ile, iki defa da müşteri hizmetler
VakıfBank’ta yaklaşık bir yıl olmadan açtırdığım hesabımla birlikte, yoğun ikna çabalarıyla kredi kartı da aldım. Kartı ...hiç kullanmadım, açtıkları günden bu yana hâlâ zarflı şekilde duruyordu. Geçen hafta sadece şifre oluşturma işlemi yaptım, bunun dışında herhangi bir harcama ya da kullanımım kesin
"Çok teşekkür ederim sayenizde iş yerinden zorluk çıkmadan ayrılmadan sorunumu çözdünüz sizin gibi işleri kolaylaştıran bankacılara ihtiyacımız var."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün sabahtan beri blokemi kaldırmak için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem, blokeyi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni kimlik kartı tarama sayfasına yönlendiriyor ancak yüz tanıma sistemi de çalışmadığı için giriş yapamıyorum. He
Yaklaşık 12 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan bir ATM’den hes...abımdan 10.000 TL para çekmek istedim, ancak ATM bana 9.600 TL verdi. İşlemden hemen sonra paramı defalarca saydım ve her seferinde 9.600 TL çıktı, yani 400 TL eksik ödeme yapıldı.
"Teşekkür"
VakıfBank ATM'lerinden para çekemiyorum. Cumartesi günü Kızılay AVM önündeki ATM'de para vermedi, Pazartesi günü Sıhhıye...'deki ATM'nin tuşları çalışmadı, para çekemedim. Şimdi de Etlik'teki Osmanli İş Merkezi yanındaki ATM'de para çekme işlemi yapılamıyor. Neden? Hesaptaki parama ulaşamıyorum resmen.
15.05.2025 günü saat 10.47'de İş Bankası hesabımdan VakıfBank'a EFT ile yanlışlıkla kapalı ve kullanmadığım kredi kartım...a 7.500 TL gönderim gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde mevcut, dekont üzerinde 15.05.2026/447/4521/1 bilgisi yer alıyor. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetlerini
12 Mayıs Salı günü saat 18.04’te VakıfBank’tan, Troy Click kredi kartımın İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere ku...ryeye verildiğine dair e‑posta aldım. Ardından 15 Mayıs Cuma günü bu kez hem e‑posta hem SMS ile, kartın adresimde bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bildirildi. Ben sabah
VakıfBank kartımla 9 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 499,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi da...ha sonra iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait referans numarası 639113170918798493’tür. Konu ile ilgili olara
"Şikayetimden sonra şube aradı ve ücret iadesi gerçekleşti."
14 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullanımı ...gerçekleştirdim. 75.000 TL tutarındaki bu kredi işlemim sırasında hesabımda
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke oldu ve sistem sürekli şubeye gitmem ge...rektiğini söylüyor. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım, üstelik şubeye gitme zorunluluğu getiriliyor ancak şu an şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetle
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı...mdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın
17.05.2026 tarihinde saat 12:59’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sıras...ında herhangi bir tercih hakkı sunulmadan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir bedel kredime eklendi. Başvuru ekranında bu paketi istediğim zaman iptal ede
VakıfBank Troy Click kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8427’dir. Kredi kartını kullanırken böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda yeterli bilgilendirme yapı
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Çankaya Atakule’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hes...abıma QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması sorunu yaşadım. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 33.000–37.000 TL arasındaydı ve bu tutarın tamamı ATM’de kaldı,
VakıfBank ile hiçbir sosyal yardım kartım olmamasına rağmen dün telefonuma “kartınız şifresi” şeklinde bir SMS geldi. Be...nim adıma tanımlı herhangi bir VakıfBank sosyal yardım kartı bulunmadığı halde böyle bir mesaj almak beni tedirgin etti. Mesajda yer alan kart numarasının sonu 2751 ile bitiyor. A
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında fast işlemi yaptıktan sonra “gerçekle...ştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hesabıma hiç g
Kredi Çekerken Onayım Olmadan Yüksek Tutarda Kazandıran Tarife Kesintisi Yapıldı VakıfBank’tan bugün 6121295375 numaral...ı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma eksik yatınca inceleme yaptığımda, “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını
16.05.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım para hesabıma ...geçmedi. Sivas Merkez M***** Y********* Bulvarı üzerindeki VakıfBank tam ATM’sinden saat 20:44’te 2.200 TL, 20:45’te 800 TL ve 20:48’de 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL yatırdı
12.05.2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan 3.000 TL çekildiğini gördüm. İşlem deko...ntunda 2026006964658658 numaralı işlem kaydı yer alıyor. Bu tutarın sözde “Premium üyelik” ücreti olduğu söyleniyor ancak tarafımdan böyle bir onay veya talep kesinlikle olmadı. Ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
