to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18 civarında VakıfBank Diyarbakır ili Ergani ilçesindeki Yenişehir ATM’sinden hesabıma ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı, ancak işlem tamamlanmadan kartımı iade etti, para ise ne hesabıma geçti ne de tarafıma geri verildi. İşlem yaklaşık 30.
Yaklaşık bir ay önce VakıfBank Yozgat Şubesi’nden hesap açtım ve kısa sürede hesabıma para giriş çıkışları oldu. Mobil b...ankacılığı da aktif olarak kullanıyordum ancak mobil bankacılık erişimim hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerekt
07.07.2026 tarihinde saat 19.11’de Çorum Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan, kodu 00130j olan VakıfBank ATM’sinden Akba...nk kredi kartıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Toplam 9.000 TL yatırmak istedim, bunun 4.800 TL’si kartıma geçti, 3.800 TL ATM’de kaldı, tanımadığı için ger
VakıfBank Gold kredi kartıma 2026 yılı için 17 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir aidat ödemesi yaptığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu nedenle telefonla müşteri hizmetlerini arayarak
VakıfBank kredi kartımdan, kapalı ve kullanıma tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen 499 TL aidat kesintisi yapıldı. Kar...tı birkaç ay önce iptal ettirmeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Kullanmadığım ve kapalı olan bir karta aidat yansıtılmasının mantıklı hiçbir açıkla
VakıfBank Gold kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her yıl a...ynı şekilde kart aidatı yansıtılıyor ve özellikle bakmasam bu kesintiyi görmeyeceğim. Bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıl
İş Bankası kartıma para yatırmak için VakıfBank ATM’sini kullandım ve yaklaşık 6.000 TL civarında para yatırma işlemi ya...ptım. Ancak işlem sonunda ATM, yatırdığım paranın 3.800 TL’sini bakiyeme yansıtmadı ve paramı yuttu. Ben VakıfBank müşterisi olmadığım için işlemi İş Bankası kartımla yaptım ve du
VakıfBank Troy World kredi kartımdan son dönemde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı (Lidio/Google, YouTube.com vb.) kay...naklı küçük tutarlarda birçok işlem yapılmıştır. Bu harcamalar için tarafıma hiçbir şekilde onay/şifre SMS’i gelmemiş, buna rağmen kartımdan tutarlar çekilmiştir. Benzer bir sorunu
VakıfBank World Gold kredi kartım için geçen sene alınan kart aidatına itiraz etmiş ve banka ile yaptığım telefon görüşm...esinde 2026 yılı için benden kart aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 11 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL yansıtıldığın
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy Click kredi kartım için “İlk kez kredi kartı başvurusuna istinaden 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampan...yasına katıldım. 14.07.2026 tarihinde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde 1500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında, ödülün harcama sonrası karta indirim olarak yan
VakıfBank’tan 17 Temmuz 2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 11.760 TL tutarlı “kazandıran tarife” adı ...altında bir ürün tanımlandı. Bu ürünün istenildiğinde iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için kabul etmiştim. Daha sonra bu tarifeyi iptal etmek istediğimde ise, söyleneni
"Mükemmel bir hız, hemen ilgilendiler ve sorunu çözdüler, Ankara Alsancak şubesine çok teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunduktan sonra... tarafımdan "kazandıran süper tarife" adı altında 14 Temmuz 2026 tarihinde
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden katıldığım bir halka arz işlemi sonrasında hesabımdan 30 Haziran tarihinde 18 TL tut...arında işlem ücreti kesildiğini gördüm. Halka arz işlemlerinden böyle bir ücret alınacağını bilmediğim için bu kesintiyi şaşkınlıkla fark ettim ve detayını öğrenmek istedim. Bu ne
VakıfBank T. O. A.'ya ait sonu 4372 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak bazı koşullar ve taahhütler altında yapılabileceği söylenmiştir. Tüketici Kanunu'nun
"Şubeyi aradım ilgili kişi iadeyi gerçekleştirdi"
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekerken benden 7.402,50 TL tutarın
VakıfBank banka kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde saat 14:05:37’de yurt dışı sanal harcama olarak 4.999 TL para çekild...i. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım, şifre veya doğrulama kodu girmedim. Kartımın son 4 hanesi 3383’tür. Durumu fark eder etmez bankayı aradım
06.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Denizli Pamukkale Mehmetçik Mahallesi’indeki VakıfBank ATM’sinde mobil VakıfBa...nk uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken param ATM’de kaldı. Paraları hazneye koyduktan sonra ekranda para sıkıştı uyarısı çıktı ve hatalı olanları almam ist
VakıfBank hesabıma 07.07.2026 tarihinde gelen para sonrasında yaklaşık 98.000 TL tutarında bloke konuldu. Konulan blokey...le ilgili bilgi almak için şubeye gittim ve yazılı dilekçe ile hem bilgi edinme hakkım hem de KVKK madde 11 kapsamında bilgi talebinde bulundum. Banka, yalnızca gelen paraya itira
15.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’de bulunan Halkbank’a ait S1A03220 numaralı ATM üzerinden karekod ile VakıfBank h...esabıma 46.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve ilk olarak 10210210 numaralı kayıt oluşturuldu. Ertesi gün yalnızca 40.000 TL hesabıma geçti, eksik olan 6.000 TL
"Teşekkürler VakıfBank iadesi yapıldı"
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank Çallı Şubesi üzerinden Vakıf Sanal v pos açtırdım. Ürünü açtırırken ücretsiz olduğu söyl...endi ve sadece World kartlarda geçerli olduğu için bu sanal posu yalnızca bir kez kullandım. Eğer o dönem herhangi bir bakım ücreti veya benzeri bir kesinti görebilmiş olsaydım, o
VakıfBank Platinum kredi kartıma 2026 yılı için, 14 Temmuz 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
