to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal edilmesi sonucu 28.943,99 TL tutarındaki bedel...in kredi kartıma iadesi Amazon tarafından VakıfBank’a gönderilmiştir. Amazon’dan gelen bilgilendirmede iadenin aynı tarihte başarıyla tamamlandığı açıkça görünmesine rağmen, bu tut
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı yıllık ücreti nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ücretli kredi kartımdan dolayı ...bankadan aidatsız kart talep ettim, talebim onaylandı ve ücretli olan kartım kapatıldı. Buna rağmen 20.06.2026 tarihinde ekstreme 999 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvur
21.04.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında, Massimo Dutti adına gözüken “MokaUnited/Massimo” üzerinden kredi ka...rtımdan üç ayrı online işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin tutarları sırasıyla 5.750 TL, 12.300 TL ve 8.500 TL olup toplamda yaklaşık 27.000 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir
"Çok ilgili ve her konuda yardımcı oldukları için teşekkürler ederim ayrıca Şanlıurfa Siverek VakıfBank'ta çalışan Başak hanıma çok teşekkürler ederim sorunumuzu anında çözdü"
16.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 70.00...0 TL tutarındaki link kredi sonrasında, Ümraniye/İstanbul şubesi nezdindeki
"Thanks"
VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olara...k çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak görev yapıyorum. Bu süreçte b
15.07.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ku...llanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adıyla 14.700 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını dekonttan gördüm. Bu tarifenin ne olduğunu, hangi hizmet veya ava
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrol... sırasında, kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran S...üper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım. 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu
17 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Ş...u an Azerbaycan’da bulunduğum için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL’lik yıll
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi onay ekranında “Kazandıran Tarife ü...creti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek, 6121419904 numa
"Bize yazın kısmı matbu şablon ve seçenekli olduğundan yazamadığım sorunumu Şubeye giderek çözdüm, para iademi aldım"
14 Temmuz 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İşlem sıras...ında bana avantajlı olduğu söylenen “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı ve bu ürün için 7.300 TL tutarında bir bedel, hesabıma yatan krediden otomatik olarak kesild
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank’ın bireysel kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde kredi kartıma 869 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutar açıkça görülmektedir. Aidatın iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, he
VakıfBank hesabımdan bugün, 15.07.2026 tarihinde başka bir bankaya para transferi yaparken, kayıtlı işlemlerden yanlışlı...kla VakıfBank kredi kartımı alıcı olarak seçtim ve 51.000 TL’yi bu karta gönderdim. Bu işlemin tamamen hata sonucu gerçekleştiğini fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Hesap
VakıfBank World kredi kartı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgi...li kartın son dört hanesi 6638’dir. Bu kesintinin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimizde, aidatın iade edilmeyeceği bilgisi tarafımıza iletildi. Uzun süredir müşteriniz olm
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımından hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, kredi kullanımı sırasında onayladığım sözleşmeler kısmınd
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank World Gold kredi kartı aldım ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 ay önc...e kartımın tüm limitini ilk kez kullandım ve hemen ardından 18 Haziran tarihinde 869 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı zaten siz kullanın diye, harcama yapayım diye kullanır
VakıfBank Amasya Merzifon Şubesi’indeki hesabımdan 06.04.2026 tarihinde Kazandıran Tarife adı altında 13.608 TL ücret ta...hsil edildi. Bu ücreti haksız bulduğum için Tunceli Valiliği Tunceli Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 26.06.2026 tarihinde Tunceli Tüketici Hakem Heyeti’nin 010620260000311 kar
15.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, numarası 2026009997880354 olan ihtiyaç kredisini kullandım.... Krediyi çekip hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL tutarında kesinti yapıldığını g
VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” ...adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi onay ekranında “14.700 TL kazandıran tarife üc
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken, kartı ilk aldığım gün şubedeki görevli bana kart aidatın...ın müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı aldım ancak sonrasında yaşadıklarım tamamen bunun tersi oldu. 06.07.2026 tarihinde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
