to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank World kartımı alırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 11.01.2026 tarihinde kartımdan 559... TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidat
VakıfBank nezdinde kapalı olan eski hesabıma Yi Lot firmasından 2.185 TL tutarında iade yapılmış. Hesabım kapalı olduğu ...için iade tutarına ulaşamadım ve yaklaşık üç gün önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede paranın aktif olarak kullandığım banka kartı hesabıma akta
26 Ekim 2025'de bilgisayarımdaki bir Word dosyasını açmaya çalışırken karşı...ma çıkan ekranda önce ücretsiz deneme sürümü, ardından da tek seferlik 32 T
"Sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi sky limitim, 2024 yılında cayma hakkım...ı kullandığım bir kredinin masraf iadesi gerekçe gösterilerek geçen hafta h
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799 TL kart aidatı tahsil edildiğini ...ekstrede fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret alınacağı tarafıma özellikle belirtilmedi, bu nedenle alınan bu bedeli kesinlikle onaylamıyorum. Kart aidatının tamamen iadesini
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Türk Sigorta” isimli bir firma tarafından sigorta yenilemesi için 3....900 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını fark ettim. Bu firma ile herhangi bir sözleşmem, onayım veya sigorta poliçem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez 444 0 724 numar
"Teşekkürler"
5 Ocak’ta İstanbul Kurtköy VakıfBank şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak cezaevindeki kardeşimin hesabın...a yaklaşık 8–9 bin tl yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesaba geçmedi. Hemen ardından Vakı
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 01:40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı hava gözlem kulesi alt katında bulunan VakıfBank...’a ait 000020 numaralı ATM’den kartsız işlem ile VakıfBank Ankara Esenboğa Havalimanı Şubesi hesabıma 1.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalanarak parayı aldı ve işlemi tamaml
VakıfBank Troy kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı düze...nli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi için VakıfBank müşteri h
VakıfBank Eski Sanayi Şubesi’ndeki mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası için 1.400 TL tutarında p...ara çekilmiştir. 25 Ocak’ta dolan DASK poliçemi ben zaten bireysel olarak daha uygun fiyata yaptırmış olmama rağmen, banka ayrıca hesabımdan kesinti yapmıştır. Bu kesintiyi yaklaş
"VakıfBank'a sonsuz teşekkür ediyorum Allah devletimize zeval vermesin her zaman halkının yanında olan bir devlet bankası"
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan ...499 TL kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyoru
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan VakıfBank ATM’sinden 2025 yılının 3. Ayında ehliyet harcı olarak 3.800 TL yatırmak isterk...en para sayma esnasında ATM bir anda resetlendi ve paramı yuttu. İşlem tamamlanmadı, herhangi bir dekont de alamadım. O günden bu yana defalarca kez, yaklaşık 20 kez şikayette bul
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredim sebebiyle Türkiye Sigorta Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi tarafıma oto...matik olarak tanımlandı. Poliçemin bitiş tarihi 28.01.2026 ve 2021 yılından bu yana, her yıl hiçbir onayım alınmadan hesabımdan otomatik tahsilat yapılarak poliçe yenileniyor. İlgi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 6 Ocak tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşt...eri hizmetlerini aradığımda, böyle bir muafiyetin olmadığını, sadece belirli harcama sözleri karşılığında iade olabileceğini söylediler. Oysa ortağı olduğum şirketimiz de yıllardı
27.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Türkiye Sigorta’dan 898932208 poliçe numaralı DASK poliçesini ...oluşturdum. Ancak taşınmazla ilgili kentsel dönüşüm kararı alınması nedeniyle 03.12.2025 tarihinde ıt-3258637 numaralı iptal talebiyle poliçenin iptal edilmesini istedim. Aradan y
06.01.2026 tarihinde saat 19:13’te Ankara Çankaya Çayyolu Gordion’daki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.500 TL para yatır...ma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankanıza ait bu ATM, yatırdığım paraya el koydu ve işlem başarısız oldu. Aynı gün tarafımdan resmi şikayet kaydı açılmış olmasına rağmen, yalnızc
Uzun yıllardır VakıfBank bireysel kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 senedir aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. ...6 Ocak tarihinde kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini tale
VakıfBank kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz cevap verildi. Görüşme sırasında aidatın ancak bazı şartlara bağlı olarak kaldırılabileceği söylendi. Kartı kullanmam karşılığında
VakıfBank Click kredi kartını online başvuru yoluyla yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Kartın tarafıma tahsi...si sırasında yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 500 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ba
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 9822 ile biten kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgi
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihind...e ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
"Bu tür sistematik hata olmasa da süreçle ilgili durumlar oluşabiliyor. İletişim biraz koptu sanırım yanlış anlaşılma oldu, ilgili yetkili tarafıma dönüş sağladı ve zararın giderileceği konusunda bana güvence verdi. Teşekkürler Şikayetvar...!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100