to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Metal Platinum Plus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.800 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aidatın iptali için banka ile görüştüm ancak ücretin iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve ke
"Süreç çok hızlı ilerledi. 2 gün içinde net bir çözüm ve ücret iadesi yapıldı. Gold kartı değiştirip aidatsız şekilde bankanın müşterisi olmaya devam edeceğim."
Geçen sene VakıfBank’ta çalışan bir banka personeli bana hesap açma ve Anın...da Gold kredi kartı alma teklifi sundu. Kart ve hesap istemediğimi özellikl
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 3756 ile biten kartıma 19.04.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için kartımdan kesilen bu tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal ediler
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde, sonu 3875 ile biten kre...di kartımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağl
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
21.04.2026 tarihinde Niğde Vakıflar Bankası şubesindeki hesabımdan, bilgim ...ve onayım olmadan ek hesap sigorta poliçesi tahsilatı yapılmıştır. Hesabımd
Bugün VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 2026005862841174 işlem numarası ile 282 TL tutarında, bilgim ve onayım dışı...nda bir ödeme işlemi gerçekleştiğini gördüm. Hesabımdan çekilen bu tutar için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve böyle bir işlem talebim olmadı. İşlemi fark eder etm
VakıfBank nezdindeki TR44**************************37 IBAN’lı vadesiz hesabımdan, 20.04.2026 tarihinde “Vakıf Kazandıran... Tarife” adı altında haberim ve onayım olmadan 4.914,00 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu pakete herhangi bir şekilde bilerek abone olmadım, tarafıma önceden bir bilgile
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank Click kart başvurusu yaparken “kredi kartı başvurunuza 1.000 TL alışveriş...e 1.000 TL iade” kampanyasını görerek başvurdum. Ev hanımı olduğum için kredi kartı limitim zaten 2.000 TL’nin üzerine çıkmıyor, bu karta da özellikle bu kampanya nedeniyle onay ve
"Sorun çözüldü"
VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nde maaş müşterisiyim ve maaşımda hâlihazırda icra haczi bulunmaktadır. 15.04.2026 ...tarihinde kesintili olarak yatan maaşım, hesabıma geçer geçmez maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) faizi adı altında 57.000 TL tutarında otomatik olarak çekilmiş, tarafıma yalnızc
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ...ve 1.362,50 TL tutarındaki iadem onaylandı. Trendyol tarafında iade işlemi
VakıfBank bünyesinde yer alan VakıfBank World kredi kartım üzerinden 20.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında wk eq...uıpement niamey ne isimli iş yerinden 5.499,15 Amerikan Doları tutarında şüpheli bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve tarafıma herhangi bir 3D Se
VakıfBank’a ait sonu 5217 ile biten World Beşiktaş kredi kartıma 30 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı yan...sıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıllık müşteriyim, kartımı ara ara da olsa aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde, zamanında yapıyorum. Daha önceki yıllarda karta yansıtıl
"VakıfBank sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’ya ait 939408227 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin, yasal cayma süresi içerisinde iptal edilmesini... talep ediyorum. Bu poliçe VakıfBank üzerinden tarafıma satıldı. Cayma hakkımı kullanmak için 17.04.2026 tarihinde poliçenin iptali ve ödediğim yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ücreti
Sonu 7295 ile biten VakıfBank kredi kartıma 8 Nisan 2026 tarihinde 1.800,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Bu kesintinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
1 Nisan gecesi saat 22.00 sularında Diyarbakır Ergani’deki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle 13 adet 200 TL banknot o...lmak üzere toplam 2.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda hem para hesabıma geçmedi hem de ATM parayı geri vermedi. Olay sonra
31 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan (son dört hanesi:... 2727) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 999 T
"VakıfBank yetkililerine (veya cevap robotuna) bu kadar kısa zamanda (1 dakika) zahmet edip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2025 yılı başından beri emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 2025 Temmuz ayında Tekirdağ Malkara Şubesi’nde pr...omosyon anlaşması imzaladım. Bu anlaşmaya göre 12.000 TL Nakit promosyon ödemesi ve her ay 1.500 TL harcama yapmak kaydıyla 10 ay boyunca her ay 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesi
"Param iade edildi teşekkürler"
"Ücret iadesi için teşekkürler"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan ayı ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu... kesintiyle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkında net bir cevap alamadım ve sorunumu çözecek herhangi bir işlem yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet
20.04.2026 tarihinde saat 19.54’te VakıfBank hesabıma bağlı, sonu 2847 ile biten kartımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım ...ve onay vermediğim halde “Param/Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı şekilde, yaklaşık 20.03.2
VakıfBank’ın klasik kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum. 2026 yılı Nisan ayına ait ekstreme, hiçbir harcama ya...pmadığım halde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
