to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı esnasında hesabımdan 14.700 TL “Kazandır...an Tarife” ücreti ve ayrıca 500 TL tutarında ek bir ücret tahsil edilmiştir. Daha sonra krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu kesintilere ilişkin herhangi bir iade yapılmam
"Kesinti iadesi yapıldı teşekkürler ederiz VakıfBank'a"
14.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit kapsamında 703.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan
VakıfBank mobil şube üzerinden 14.08.2026 tarihinde 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında tarafımdan 11.760,00 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti ve 10.434,98 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında poli
12.08.2026 tarihinde saat 11.54–11.55 civarında VakıfBank’a ait Erciş’teki bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken A...TM’ye koyduğum para cihaz tarafından alınmış, ancak tutar hesabıma geçmemiştir. 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bunun üzerine 5.000,00 TL he
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti y...apılmıştır. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T
VakıfBank Bartın Amasra Şubesi’ndeki maaş hesabım yaklaşık 6 aydır bloke durumda olmasına rağmen bankadan herhangi bir ç...özüm üretilmedi. Yargıtay kararları gereği maaş hesabına bloke konulamayacağını bilmeme ve bunu belirtmeme rağmen hesabım üzerindeki işlem devam ediyor. Yaşadığım sorunu bankaya i
VakıfBank’ın anneme verdiği ve promosyon kartı olarak tanıttığı kartla ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. Anne...me, bu kartla 6 ay boyunca her ay 2.000 TL’lik market alışverişi yapabileceği, bu tutarların promosyon olduğunun ve herhangi bir şekilde geri alınmayacağının bilgisi verildi. Biz d
"Problem solve, thank you VakıfBank"
12.08.2026 tarihinde VakıfBank’ta adıma hesap açılışı yapılırken, yabancı m...üşteriler için zorunlu olduğu iddia edilerek “VakıfBank Kazandıran Tariff /
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca VakıfBank Platinum kredi kartımı aidat ödemeden kullanıy...ordum. Maaş müşterisi statüm sona erdikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı. 5 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL kart aidatı kesildiğini gördüm
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. İyi ki müşterinizim."
27.07.2026 tarihinde saat 17.01 sularında, bilgi ve onayım olmadan EPC*FORT...NITE/LUZERN 5521*0753 üzerinden VakıfBank kredi kartımdan iki ayrı işlem ya
02.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında h...esabımdan 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik VakıfBank’ın maaş müşterisi o
VakıfBank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adıyla bir kesinti yapılmıştır.... Kartımın son dört hanesi 4584’tür. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Sadece her ay 5.000 TL harcama s
VakıfBank kredi kartımı aidatsız kart olarak kullanırken, kartımı Troy karta çevirdikten sonra iki yıldır düzenli olarak... kart aidatı yansıtılmaya başlandı. Aidatsız kart talep etmeme ve ayrıca tarafıma başka bir aidatsız kart da verilmemesine rağmen, hâlâ kart aidatı alınmasına anlam veremiyorum. B
14.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma tanımlı Kazandıran Tarife Paketi’nin iptalini tale...p ettim. Görüşme sonucunda paketin iptal edildiği söylendi ancak bu pakete istinaden hesabımdan daha önce kesilen 2.940 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsil
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı ol...arak 14.08.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında
13 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayladıktan hemen sonra hesabımda “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağd
"Kısa sürede iademi yaptılar teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım Kazandıran Tarife adı altındaki krediden, 12.08.2...026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 30.07.2026 tarihli hesap özetinde dönem içi işlemlere 869 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iade edilmesi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullandığımı v
VakıfBank kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlemi fark edince 2 kere bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. 2 Görüşme sırasında da temsilci, sistemin uyarı verdiğini ve kart aidatının iadesinin
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartıma bağlı, eşimin kullandığı klasik ek kredi kartına 11... Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 351 TL tutarında yıllık kart aidatı yans
VakıfBank tarafından tarafıma verilen kredi kartı, kartın teslim edildiği ve kullanıma açıldığı tarihte aidatsız kart ol...arak tanımlanmıştır. Buna rağmen geçmiş dönemlerde kartımdan kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini sonradan fark ettim ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha sonra kartı
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar yıllık kart aidatı ya hiç a...lınmadı ya da alındıysa da itirazım üzerine iade edildi. Ancak 18 Temmuz tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası bankanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
