to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Orcaner Şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazımızın iptalini yaklaşık ocak sonu – şubat başı gibi talep ett...ik. Adresten teslim alınacağını belirttiler; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen pos cihazımızı almaya gelmediler. Bu süreçte cihazı hiç kullanmamamıza rağmen aylık
"İkinci kez şubeye gittiğimde, sistemden gerekli işlemler yapıldı ve ücret iadesi 4-5 saat içinde gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabıma “Kazandıran Ta...rife” tanımlandığını, para hesabımdan kesilince fark ettim. Bu tarifeyi hiç
VakıfBank World kredi kartımı uzun zamandır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Mart 2026 tarihinde kre...di kartı hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı/yıllık kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu aidat ücretini kabul etmiy
"Teşekkürler."
06.03.2026 tarihinde saat 14:55 sularında Osmaniye Toprakkale Cezaevi yanın...da bulunan 000986 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR ile maaş hesabımdan 3.00
"Çözüldü"
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran... tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında bugün hesabıma yatırılan 62.000 TL tutarındaki... maaş promosyonuma, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tamamen el konulmuştur. Promosyon ücreti maaş anlaşmamızın bir parçası
VakıfBank kredi kartından 869 TL kart aidatı oluşturmuş. Her ay düzenli ödemelerimi yapıyorum, maaşımı da oradan alıyoru...m ama hala benden ücret kesiyorsunuz. Yapı Kredi kartımı bu nedenle iptal etmiştim, ücret iade edilmezse ilk iş olarak kartımı ve VakıfBank'taki tüm hesaplarımı kapatacağım.
19 Şubat tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma pa...ra yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ATM 5.800 TL tutarındaki paramı aldı, ancak ne VakıfBank hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
VakıfBank kredi kartımın puanlarının yaklaşık son bir yıldır sürekli olarak, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan çekil...diğini fark ettim. 06.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda son dönemde toplamda yaklaşık 250 TL karşılığı puanımın hesaptan düştüğünü gördüm. Kredi kartımı düzenli kullanan bir m
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” nin ücret kesintisinin kredi esnasında alı...nacağı ancak sonrasında istenirse iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullandıktan sonra bu tarife için hesabımdan ücret kesildi, ancak şu anda bu tarifeyi iptal edebilece
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım ...olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böy
"İade yapıldı, teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde P...latinum Plus Metal kredi kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kar
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli b...ireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve aç
"Şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. VakıfBank benden aldığı parayı iade etti."
03.03.2026 tarihinde iş yeri maaş hesabı açtırmak için Antalya Kepez Sakarya Bulvarı VakıfBank şubesine gittim. Şubede m...asa bölümünde işlem yapan müşteri temsilcisi benden hesap açma ücreti adı altında 350 TL talep etti ve bu tutarı gişeden nakit olarak ödedim. Ödeme sonrasında kendisinden makbuz i
03.03.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Bankalar Caddesi üzerindeki 9872045 numaralı ATM’den, kartsız işlemler menüsünden... “emanet” olarak hükümlü bir kişiye 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’nin sistemi gitti ve işlem sırasında para iade olmak yerine hesabıma aktarılıp ardından “tahsil
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtı...ldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Ancak herhangi bir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen “Kazandır
05.03.2026 günü saat 10.17’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...edi için tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında toplam 5.670 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım, ancak hesabımdan kesilen 5.6
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu satın almak istedim. İşlem sırasında tutar hesap kartımdan çekilmesi...ne rağmen raporum bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret çekildiği halde herhangi bir rapor maili, SMS’i ya da bilgilendirme almadım ve şu ana kadar da sorunum kesinlikle çözülmedi.
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatıl...masını talep ettim, bu görüşmede kart ücreti alınmayacağı da özellikle belirtildi. Buna rağmen Şubat ayında ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu tutarı fark eder
VakıfBank maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın faiz kesintisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ek hesabımda... 100.000 TL borç bulunuyor ve ek hesap faiz oranı yüzde 4,25 olarak belirtilmesine rağmen şubat ayı kesintisinde 5.700 TL faiz kesildiğini gördüm. Bu tutarın, belirtilen faiz oranı
VakıfBank Platinyum Troy kredi kartım için tanımlı olan, 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasındaki market alışverişlerinde 2....000 TL iade kazandıran Cepte Kazan market kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum ve uygulamada kampanyaya katıldığım onaylandı. 13 Şubat’tan
VakıfBank Worldcard kredi kartımın Ocak 2026 hesap özeti ödemesini yalnızca bir gün geciktirmeme rağmen ekstreme 714,71 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sanki ödememi uzun süre aksatmışım gibi yüksek bir tutar alınması bana haksız ve orantısız gelmiştir. Gecikmenin sadece bir gün olmasına
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda ekstreme yansıtılan yıllı...k kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. 1 Mart 2026 tarihinde ise ekstreme 669,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını internet bankacılığından görerek durumu ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100