Hukuk Bürosunun Yasadışı Tehditleri Ve Banka İhmali


VakıfBank'tan kullandığım pandemi kredisine ait bir icra takibim var. Yetkili hukuk bürosu tarafından tüm ailem ve akrabalarım aranarak tehdit edildi. Bu olayı yargıya taşıdım. Bankaya gidip dosyayı verdikleri hukuk bürosunun yasal olmayan yollardan kişisel bilgilerime ulaştıklarını ve paylaştıklarını defalarca iletmeme rağmen herhangi bir özür dilenmedi ve telafi etmeye çalışılmadı. Yetkili hukuk bürosuna yönlendirildi. Haklı olarak bu dosya bu hukuk bürosundayken ödeme yapmak istemiyorum, yaptıklarının yanlarına kâr kalmasına izin vermeyeceğim. Davamda sonuna kadar gideceğim. En son hukuk bürosu bankadan aldığı destek ile kendilerini banka genel müdürlüğü diye tanıtarak beni 01218050379, 0530*****71 numaralı telefonlardan kendilerini genel müdürlük avukatı olarak tanıtarak çağrı merkezlerine aratıp duruyor. Bu olayı da banka şubesine iletmeme rağmen yardımcı olunmak bir yana, neredeyse VakıfBank müşteri hizmetleri şikayetimi dinliyor, haklı buluyor ama genel müdürlüğe kendim ulaşırsam yardımcı olabileceklerini söylemekten başka bir şey yapmıyorlar.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





