to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Servis Sorunu: 3 Haftadır Çözülemeyen Kombi Arızası Ve Yetersiz Hizmet
Vaillant servisinin hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır kombim evi ısıtmıyor, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Sorun devam edince yaklaşık bir hafta önce Vaillant servisine başvurdum ve adresime ekip geldi. Ancak servis kombide herhangi bir problem olmadığını söyleyip inceleme yapmadan, kalıcı bir işlem gerçekleştirmeden gidip gitti. Buna rağmen kombi hala ısıtmıyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Isıtma problemi 3 haftadır sürüyor ve servis de sorunu çözmediği için mağdur durumdayım. Kombimin gerçekten detaylı şekilde kontrol edilerek arızanın kesin olarak giderilmesini, eğer sorun çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ömer G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Genel merkezden aradınız ama servisiniz çok yetersiz kaskolu cihazım için servis ücreti talep ediyorsunuz v gelen giden yok
