"Sorun hızlıca çözüldü, destek için teşekkür ederim"
Vaillant
Şikayetler
Kombi F75 Hatası Sürekli Tekrarlıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyoruz

"Servisteki arkadaş sağ olsun ilgilendi şu an sorun gözükmüyor cihaz çalışıyor ve takip ediliyor teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Vaillant ecotec kombiyi sıfır olarak satın aldım ve ciha...zın garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Buna rağmen bir süre önce kom
Vaillant Kombimde Erken Arıza Ve Haksız Servis Ücretinin İadesi
Vaillant marka kombimi ve onlara ait termostatı 17.12.2024 tarihinde Sakarya Hendek’te sıfır olarak satın aldım. Kombiyi... sadece bir kış birkaç ay kadar kullanabildim. Daha ilk yıl dolmadan kombi arızalandı, bir sonraki kış çalışmadı ve evimi hiç ısıtmadı, ciddi verim düşüklüğü ve ısınma sorunu yaşad
F28 Hatası Nedeniyle Vaillant Kombi'de Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

"Sorun arızalı parça değişimi ile çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler."
İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi
Bakım Ücreti Alındı, Hizmet Verilmedi; 5.929 TL İade Bekleniyor
"Teşekkürler Vaillant"
Vaillant Eksik Bakım Ve Temizlenmemiş Hazne İçin Ücretsiz Kontrol Talebi
"Vaillant yetkili servisinden dönüş oldu. Bakım yapan tekniker ile görüştüklerini bakımı eksiksiz yaptığını söylediğini ilettiler ve şikayeti kapattılar."
24.01.2026 tarihinde Vaillant ecotec Intro kombim için Vaillant Isı Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından ...bakım yaptırdım. Bakım esnasında kombinin içerisindeki, içinde bayağı kum ve taş birikmiş olan bir hazne söküldü ancak bu hazne içi tamamen temizlenmeden tekrar yerine takıldı. Ayr
Bozuk Vaillant Termostatı İçin İade Kodu Ve Para İadesi Talebi

İdefix üzerinden Vaillant VRT 35f oda termostatı sipariş verdim. Ürün geldikten sonra Vaillant servisini montaj için çağ...ırdım, servis ürünü kontrol etti ve ürünün bozuk olduğuna dair tutanak tuttu, iade etmem gerektiğini belirtti. İdefix’le defalarca görüşmeme rağmen ürünü iadeye almaları için gere
Garanti Süresi Sonrası Sürekli Arızalar Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Vaillant Ecotec Pure model kombiyi internet üzerinden satın aldım. Ürün için sadece 2 yıl garanti verildi ve garanti sür...esi bittikten sonra, yaklaşık 3. Ya da 4. Yılda kombide arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce su pompası arızası yaşadım, ardından hava genleşme tankının patlak olduğu ortaya çıktı
Vaillant Servisinin Hatalı Müdahalesi Sonrası Pompam Kırıldı, 1500 TL Ücret İadesi Talebi

İstanbul Bağcılar’daki Vaillant ana servisi tarafından mağdur edildim. Grmbirt model Vaillant kombimin sadece su verme k...ısmında arıza vardı ve cihaz çalışır durumdaydı. 29.12.2025 tarihinde gelen servis, kombiyi kapatmadan pompa kısmını açıp tornavida ile müdahale etti, işlem sonrası 17 bin tl masra

Vaillant Servisinin Tamamlamadığı Petek Temizliği İçin Ücret İadesi Talebi
Ankara’da Vaillant yetkili servisinden kombi petek temizliği hizmeti almak için 10.11.2025 tarihinde vta2025000091631 nu...maralı fatura ile 5.696,72 TL ödeme yaptım. 10.11.2025 tarihli 000012393873 numaralı servis fişi ile petek temizliği yapmaya geldiler, ancak işlem sırasında hatları tıkadılar ve so
Öne ÇıkanKonular
Vaillant VRT 36f Termostatında 0,5°C Hassasiyet Söz Verilirken 1°C Çalışıyor
Vaillant’ın internet sitesindeki özelliklerine güvenerek VRT 36f termostatı aldım ve Rize Ardeşen’de Eylül ayında montaj...ı yapıldı. Ürünün kullanım kılavuzunda 0,5 derece hassasiyetle sıcaklık ayarı yapılabildiği açıkça yazmasına rağmen, evime takılan cihazda böyle bir özellik yok. Cihazın 2022 üreti
Uyumsuz Termostat Nedeniyle 6 Bin Lira Fatura Ve Isınma Sorunu

Yaklaşık üç ay önce İzmir Buca’da Rota Mühendislik’ten Vaillant marka kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombi takıldığında...n beri toplam iki fatura geldi, biri 5.900 TL, diğeri 6.090 TL olmak üzere 6.000 TL civarında ödeme yapıyorum ancak 2+1 evimde tek başıma yaşamama rağmen bir türlü ısınamıyorum. Y
Geri Dönüşsüz Servis Ve Sözleşme İptali Talebi

20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi b...akım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande
Vaillant Kombi Isıtma Sorunu Ve Geciken Servis

Vaillant marka kombim üç gündür ısıtma sağlamıyor ve evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığı gün müş...teri hizmetlerini aradım, bir gün sonra servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş ya
Vaillant Ecotec Kombide Sürekli Ses Ve Patlama Sorunu, Parça Değişimlerine Rağmen Çözülmedi

Vaillant Kombi Servisi Dolabı Kırdı Ve Evimi Su Bastı

Vaillant marka kombimde F29 hatası vermesi üzerine 22.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Çukurova’daki evime y...etkili servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis personeli kombiye müdahale ederken kombi dolabını kırdı, vana giderleriyle oynadı ve bu esnada evi su bastı. Kombi arızasını
IGDAS Proje Sürecinin Tamamlanmaması Ve Vaillant Kombi Satışında İletişim Eksikliği

Vaillant markalı kombi satın alımı ve montajı sonrasında İGDAŞ proje sürecim 10 gündür tamamlanmadığı için mağduriyet ya...şıyorum. Kombi takıldı ancak proje süreci yarım bırakıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçme
Garanti Hakkı İhlali Ve Termostat Tedarik Gecikmesi
Geçen yıl Aydın ili İncirliova ilçesi Gerenkova Mahallesi’indeki evimize Vaillant kombi ve oda termostatı taktırdık. Oda... termostatı arızalandı ve geçen ay yetkili servis tarafından sökülerek götürüldü. Aralık ayından bu yana ne zaman geleceğini sormak için her aradığımızda farklı tarihler söylendi,
Acil Kombi Arızası İçin Geri Dönüş Sağlanmadı Ve Keşif Talebim İhmal Edildi
20.01.2026 tarihinde saat 14:07 ve 19:01’de Vaillant müşteri hizmetlerini i...ki kez aradım, aynı gün saat 09:00’da ve gün içinde bir kez daha internet ü
Vaillant Servisinin Randevu İhmali Misafirleri Soğuk Su İle Bıraktı

Sapanca’da konaklama tesisi işletiyorum ve tesiste kullandığımız Vaillant anlık su ısıtıcısı için dün gece Vaillant merk...ezden bugün saat 12:00’ye randevu aldık. Ancak yetkili servis, verilen randevu saatine uymadığı gibi, gün içinde defalarca saat değiştirip hiçbir şekilde gelmedi. Kendisine buranı
Vaillant Şofben Sıcaklık Dalgalanıyor Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Yaklaşık bir ay önce aldığımız Vaillant şofben geldiğinden beri sıkıntılı. Suyu bir ısıtıp bir soğutuyordu. Defalarca ye...tkili servis geldi. Sonra şofben su ısınmaya başladıktan sonra kendini kapatmaya başladı. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptığı halde aynı sıkıntı devam etti. İade talep etti

Parça Eksikliği Ve Servis Gecikmesi Kombi Müşterisini Mağdur Ediyor
Kombi arızası nedeniyle Vaillant servisi, 2 Ocak günü aramamız sonucunda, 4 Ocak günü servis yetkilisi arkadaş arıza içi...n geldi. Kombinin yoğuşma sistemindeki arıza nedeniyle sistem içerisine su aldığını ve ana kart, valf grubu, yoğuşma filtresi vb. parçalarının değişmesi gerektiği bilgisiyle stokla
Vaillant VR 940f Modülünün VRT 380f Termostatla Uyumsuz Olduğu İddiası Ve Kullanılamaz Durum

17 Haziran 2025 tarihinde bu site üzerinden Vaillant ecotec Plus 36 cs/1-5 cihazımla ilgili bir şikayet açtım, aradan ge...çen sürede sorun hâlâ çözülmediği için yeni bir şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Fabrika bana Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) uzaktan erişim modülü gönderdi. Benim elimde

Vaillant Kombide Sürekli Basınç Arızası Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Vaillant marka kombimizde son iki yıldır basınçla ilgili bir arıza yaşıyoruz. Kombi 3 barın üzerine çıktığında sürekli b...asınç uyarısı veriyor. Geçen yıl kış mevsiminde bir kere yaşadığımız bu sorun, bu yıl kış başından itibaren sık sık ve neredeyse sürekli olmaya başladı. Sorun nedeniyle yetkili se

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

