to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum
Vaillant marka ecofit start kombi kullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Aralık’ta yetkili servisten ustalar geldi, emniyet ventili ile genleşme tankında arıza olduğunu, bu parçaların değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş verdiler.
11 Aralık’ta parça değişimi yapıldı ancak su akıtma sorunu hiç düzelmedi. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım, 12 Aralık’ta geldiler fakat arızayı gideremediler ve kombiyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Şu anda ne ısınma ne de sıcak su için kombiyi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi iletmeme rağmen “geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, her aradığımda geleceğiz diyorlar fakat bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı, sorun çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreç ve hâlâ çözülemeyen arıza nedeniyle, 11 Aralık’ta değişimi yapılan emniyet ventili ve genleşme tankı için ödediğim 8.000 TL parça ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Muğla Menteşe’de bulunan Vaillant yetkili servisine, Vaillant ecotec kombimden musluklara sıcak su gelmediği için 07.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis, eşanjör arızası olduğunu söyleyerek 8.500 TL ücret aldı ve parçayı değiştirdi, ödemeyi kart ile yaptım. İşlemden hemen so...
11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver...
Vaillant marka kombim su eksiltme arızası verdi. Vaillant müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ama arıza olmadığını söylediler ve genel bakım yapıp gittiler. Ancak kombi birkaç saat sonra tekrar su eksiltti ve F hatası vererek kapandı. Tekrar servisi aradım, randevu aldım. Servis geldi, arızanı...
Yorumlar