to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Vaillant Ecotec Pure kombinin montajı yaklaşık iki hafta önce cumartesi günü yapıldı. Ardından İGDAŞ gelip onay verdi; fakat sonrasında gelen Vaillant servisi, boru yukarıdan takılı olduğu için kombiyi kurmadı ve işlem tamamlanmadı. O günden beri, havalar da soğuk olduğu halde kombiyi kullanamıyor, evde ısınamıyoruz.
Servise telefonla ulaşamadık, sadece WhatsApp üzerinden yazabildik; ancak geri dönüş yapılmadı ve ne zaman gelecekleri, sorunu ne zaman çözecekleri konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Yeni aldığımız kombiyi haftalardır kullanamamak ve bu soğuk havalarda mağdur kalmak gerçekten çok zorlayıcı bir durum.
Vaillant’ın veya yetkili servisin acilen gelerek montajı doğru şekilde yapmasını, kombinin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 'ta Vaillant marka kombimizin montaj ve kurulumu yapıldı. Montaj günü kombi ile birlikte aldığımız termostat ın kurulumu kablosu elimizde y...
Yıllardır kullandığım Vaillant Turbo Tec Pro kombim 12 Ekim’de arıza yaptı ve 13 Ekim’de çağrı merkezine bildirdim. Kombim çalışmıyor, peteklere ve musluklara sıcak su gelmiyor. İki çocuğum olduğu için durumun aciliyetini hem çağrı merkezine hem de Sakarya/Serdivan’daki yetkili servise özellikle bel...
Iğdır Merkez’de yaklaşık 4 yıldır Vaillant Ecotec Intro yoğuşmalı kombi kullanıyoruz ve kombiyi taktırdığımız ilk aylardan beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Özellikle kış aylarında sıcak su çok geç geliyor, geldikten kısa bir süre sonra tekrar soğuyor ve tekrar ısınmasını beklemek zorunda...
Merhaba, altı ay önce evime doğal gaz bağlattım ve Vaillant marka kombi taktırdım. Ancak kombi, evin bazı peteklerini ısıtmıyor. Konu hakkında firmayı arayarak durumu izah ettim ve bana yetkili servisin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Yeniden aramama rağmen yine kimse gelmedi ve tekrar aradı...
Yorumlar