to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Bakımında Emniyet Ventili İçin Fahiş Fiyat Talebi Ve İade İsteği
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure kombime 13.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine gelen yetkili servis bakım için geldi. Bakım ücreti olarak 4.500 TL ödedik. Servis, emniyet ventili isimli küçük bir plastik parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ve bu parça için 2.500 TL talep edildi.
Normalde fiyatı yaklaşık 250 TL civarında olan bir parça için, zaten ücretini ödediğimiz bir bakım hizmeti sırasında bu kadar fahiş bir bedel alınmasını hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. Parçanın da ucuz ve basit bir plastik parça olması, bu fiyatlandırmayı benim gözümde daha da kabul edilemez hale getiriyor.
Bu işlemle ilgili servis formu/iş emri numaram 000012474537’dir. Emniyet ventili parçasına uygulanan bu aşırı ve hakkaniyetsiz fiyatlandırma nedeniyle, benden alınan bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Erhan Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
