uygulaması

Türk Telekom mobil hattımda 30 GB içeren ve aylık 448 TL ödemeli tarifeyi kullanıyordum. Paketimin henüz yaklaşık 10 GB’...ını kullanmışken, ay bitimine yakın bir tarihte daha düşük ücretli olan, 20 GB ve 356 TL tutarındaki tarifeye geçiş yaptım. Bu değişiklik sırasında müşteri hizmetlerine özellikle h...

Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Ö**** h***** T. C. 116*****496 Konu: Emekli maaş hesabımdan yapılan 6.411,64 TL tuta...rındaki kesintinin iadesi talebidir. Denizbank nezdinde bulunan emekli maaş hesabımdan, tarafıma önceden bildirim yapılmadan ve açık bilgim/rızam alınmadan 6.411,64 TL tutarında k...

Tombank tarafından kullanılan Hadi Kredi Kartım 25.09.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek haber verildiği şekilde k...apatıldı. SMS’te yalnızca kartın kapatıldığı ve borcumu ödemem gerektiği yazıyor, ancak kapatma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor. Bunun üzerine çağrı merkezini aradı...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 1 senedir ödeyemediğim için defalarca kez mobil uygulama üzerinden yapılandırma tale...binde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık 50 bin tl kredi kartı borcum var ve bunu düzenli ödeyemediğim için makul taksitlerle yapılandırmak istiyorum. Uygu...

Vodafone hattım için yaklaşık 5 hafta önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesi...ne benzer, 40+40 GB içeren bir tarifeye 525 TL olarak geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye geçirme kararı aldım. Daha sonra işlemi yaptırmak istediğimd...

Obilet uygulaması üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait, 25.09.2026 tarihin...de saat 17.00’de Aydın–İzmir seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım...

Trendyol’dan satın aldığım tablet kılıfını iade etmek için PTT aracılığıyla geri göndermek istiyorum. Uygulama üzerinden... iade talebimi oluşturdum ve barkod numarası 7340037385295930 olan kargomla birlikte Şanlıurfa ili Ceylanpınar PTT Şubesi’ne dün iade işlemi için gittim. Ancak şubedeki görevli, he...

TurkNet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şe...kilde internete erişemiyorum. Evdeki ihtiyaçlarımı ve günlük işlerimi yerine getiremez hale geldim. TurkNet online destek üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulamada “Arıza başvurunuz...

25.09.2026 tarihinde saat 08.21’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden iş yeri adresime Starbucks’tan cafe latte ve white c...hocolate mocha siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 08.45’te teslim edildi ancak cafe latte eksik olarak getirildi. Eksik ürün için Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden defalarca k...

TurkNet’ten aldığım hücresel internet hizmetinde 12.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... İki gün normal çalışsa da üçüncü gün tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve internet bağlantım tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun her tekrarlandığında mü...

Paycell hesabım yaklaşık 1 ay önce 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldı ve o günden beri hesabımda bulunan y...üksek miktardaki paramı alamıyorum. PUBG Mobile oyun hesabımı sattım, satışa dair her türlü kanıtım mevcut olmasına rağmen, hesabım haksız yere kapatıldı ve içeride kalan parama er...

Hepsiburada üzerinden Karaca marka 1 adet Karaca Thermal Çelik Mug 420 ml siyah termos siparişi verdim, ancak tarafıma t...ermos yerine yüz temizleme jeli/temizlik ürünü gönderildi. Kargoyu bugün sabah eşim teslim almış, paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım ve hemen uygulama üzerinden durumu bild...

Garanti BBVA’da bulunan döviz hesabımdan 24.09.2026 tarihinde “muhabir işlem ücreti” adı altında 50 dolar kesinti yapılm...ıştır. Bu kesintiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, onay alınmadı ve bu ay ne dolar gönderimi yapıldı ne de hesaba dolar girişi oldu. Şikayeti eşimin adına yazıyorum; he...

17.09.2026 tarihinde saat 13:30 öncesinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden tly fonum için satış emri vermek istedim. E...mir verme butonu aktif olmasına rağmen bastığımda “374 fonun güncel tarihli fiyatı sisteme girilmemiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve satış emrim gerçekleşmedi. Bu uyarı sonrasınd...

25.09.2026 yılına ait ekstreme 1.303 TL tutarında “kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında bir bedelin yansıtıldığını ö...ğrenmiş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyetleri tarafından ve...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahve Dünyası adlı restorandan bugün bir sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından ...iptal edildi ve para iadem bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Daha önce de başka bir restoranda benzer bir sorun yaşadığım için iadelerin cüzdana aktar...

24 Eylül 2026 tarihinde Mersin Garanti Bankası Yenişehir Pozcu Şubesi’ne giderek 100 dolar almak için saat 16.14’te sıra... aldım. Saat 16.45–16.50 civarında gişedeki bayan görevliye elimdeki nakit Türk lirasıyla 100 dolar almak istediğimi söyledim. Görevli, bu saatte dolar alınamayacağını, ertesi güne...

Vodafone üzerinden hem ev interneti hem de faturalı hattımda haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum ve artık ciddi anl...amda mağdur oldum. Ev internetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bu hafta yeni adresime nakil işlemi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma 1000 TL nakil üc...

Media Markt üzerinden Denizbank kredisi ile telefon satın aldım. Kredi işlemlerimi Denizbank mobil uygulaması üzerinden ...sorunsuz şekilde tamamladım. Şimdi ise kredi taksitimi ödemek istediğimde mobil uygulama üzerinden “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve ödeme işlemini gerçek...

25 Eylül günü saat 15.30 civarında Ankara Armada AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım hem alerjen hem de davranış kayn...aklı sorun nedeniyle yazıyorum. Siparişim sırasında içeceğimi özellikle laktozsuz sütle hazırlamalarını en az 2‑3 kez belirttim, siparişimi alan kişi de aynı zamanda içeceği hazırl...

Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ile ilgili olarak 25.09.2026 tarihinde bankadan bir SMS aldım. Mesajda, banka ...politikası gereği kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği, borcum varsa sorumlu olduğum ve son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Ancak bu iş...

Garanti Bankası’ndaki dolar hesabımla ilgili olarak iznim ve onayım olmadan alınan muhabir işlem ücreti hakkında şikayet...çiyim. Yaklaşık 2 ay önce bir gayrimenkul alımı sırasında mal sahibine ödemenin bir kısmını dolar olarak gönderdim. Bu ödemeleri yaparken hem dolar hesabımdan hem de tl hesabımdan ...