to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Başvurusu Reddedildi, Açıklama İsteniyor
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 1 senedir ödeyemediğim için defalarca kez mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık 50 bin tl kredi kartı borcum var ve bunu düzenli ödeyemediğim için makul taksitlerle yapılandırmak istiyorum.
Uygulama üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma ulaşabileceğim net bir kanal sunulmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum çözüme kavuşmuyor ve neden sürekli olumsuz dönüş aldığım konusunda açık ve anlaşılır bir gerekçe verilmiyor. Bu belirsizlik içinde hem borcumu ödeyemiyorum hem de psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayım.
Enpara’dan beklentim, kredi kartı borcumu gelirim doğrultusunda makul sayıda taksit ve uygun şartlarla yapılandırarak düzenli şekilde ödeyebilmem için bana bir ödeme kolaylığı sunmaları ve başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili de net ve anlaşılır bir açıklama yapmalarıdır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Değerlendirme değil hızlı çözüm sunmanızı bekliyorum tüm bankalar yaparken sizin insanları zora sokmanızın anlamı ne
