ürün iadesi

12.12.2025 tarihinde Media Markt online dan çocuğum için akıllı saat aldım. Ürün hatalı geldi. Teknik servise gitti. Ben iade istedim yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti ana kart hatası var diyerek ürünün iadesine karar verdi. Buna rağmen aylar oldu Media Markt paramı iade etmiyor. Binbir pişmanlık ya...

Ziraat Bankası’nın Trendyol kampanyası kapsamında her 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Bankkart Lira kazandırdığı kampanyaya kredi kartımla katıldım. 16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.798 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabıma 250 TL Bankkart Lira yüklendi. Aynı ...

14 Aralık 2025 tarihinde Karaca Fatih Fevzipaşa Şubesi’nden Karaca Hatır Neo Türk kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahveyi neredeyse köpüksüz yapıyor, çalışırken tuhaf bir ses ötüyor ve kahveyi geç hazırlıyor. Zamanla bu durum daha da kötüleşti, artık hem köpük yok denecek ...

Papuc Konağı internet sitesinden pazar gecesi Spezial Wolf gri renk 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak seçtim ve sipariş teyidi için de yazıştık, hatta ödeme şeklini kapıda ödemeye çevirdik. 682887864 numaralı sipariş P**** E*** adına oluşturuldu. Pazartesi günü tekrar ...

Ocak ayında Ankamall Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda “cihazı resetleyin” hatası çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ankamall mağazasının yönlendirmesiyle yetkili servise götürdüm. Yetkili servis incelem...

Shppier satıcısından Ezgi Albayrak adına 01.04.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde özellikle 38 numara istememe rağmen elime 38.5 numara ürün ulaştı. Satıcıya durumu ilettiğimde sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de mecburen değişimi kabul ettim. Değişimden gelen ikin...

20.03.2026 tarihinde Yedilalebutik üzerinden 1.619,99 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün beden olarak olmayınca 26 Mart tarihinde PTT Kargo ile iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sü...

Modamla Butik’ten geçen pazar günü toplam 6.300 TL tutarında, 6 adet ürün satın aldım. Ürünlerim Kars’tan MNG Kargo (DLH) ile gönderildi. Çarşamba günü kargonun kaybolduğunu, Tekirdağ Çorlu’da sadece boş ve patlamış kargo poşetinin bulunduğunu öğrendim. Bu süreçte Modamla Butik ile telefonla görüşt...

13.04.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 59. Sokak’ta bulunan Güneypark A101 mağazasından Schafer marka 1800 watt blenderı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımında blenderın plastik aksamı eridi ve ayrıca üzerinde 1800 watt yazmasına rağmen yaklaşık 500 watt gücün...

Reeder Edge model telefonu İstanbul Karaköy’den yaklaşık 3 ay önce aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Evdeyken Wi-Fi sürekli kendiliğinden kesiliyor, internet bağlantısı devamlı kopuyor. Dışarıda ise telefon yalnızca 3G ile çalışıyor, 4.5G’ye geçmediği için internet hı...

Modalife Mobilya Avcılar şubesinden yaklaşık bir yıl önce toplamda 90.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerin tesliminden kısa süre sonra koltuklarda ilk 15 gün içinde düğmeler çıktı, 6. ay itibarıyla çökme oluştu, koltukların yan aksamlarından demirler çıkmaya başladı, sandalyelerin a...

+1

13.04.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 59. Sokak’ta bulunan Güneypark A101 mağazasından Schafer marka 1800 watt blenderı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımında blenderın plastik aksamı eridi ve ayrıca üzerinde 1800 watt yazmasına rağmen yaklaşık 500 watt gücün...

Bershka’dan 40280243035 numaralı siparişi verirken adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde Kayseri olarak girdim. Buna rağmen satıcı firma, kargo gönderimini yaparken adresi hatalı girerek, adres kısmında alakasız şekilde “Pendik” ibaresi geçen yanlış bir adres oluşturmuş. Bu açık hata nedeniyle...

11.02.2026 tarihinde marjin.com internet sitesinden #mrj182677 numaralı siparişimle 1.424,99 TL ödeyerek Marjin markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımımda, en fazla 3–5 saatlik bir sürede, ayakkabının yüzeyinde ciddi soyulmalar ve deformasyon oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde, ü...

Glanzseide internet sitesinden geçtiğimiz hafta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İade için mail atmam gerektiği söylendi, ben de talebimi mail ile ilettim. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen iki gün boyunca hiçbir geri dö...

Kelebek Mobilya Bursa Beşevler şubesinden mutfağım için Armin model masa sandalye takımı baktım. Mağazada bulunan masa sabit ve açılmayan modeldi, sandalyelerle uyumlu ve sandalyelerin tamamı masa altında kaldığı için benim için uygundu. Özellikle sandalyelerin dışarıda kalmaması benim için önemliyd...

Dün Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim #11150408659 numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Hamburgerimi özellikle turşusuz seçmeme rağmen turşulu gönderdiler. Ayrıca ekstra olarak ücretini ödeyerek sipariş verdiğim nugget da hiç gönderilmedi. Yaklaşık 400 TL ödediğim b...

15.06.2024 tarihinde Dyson online mağazadan Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazı 16.665,83 TL bedelle satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında, fön başlığının bağlantı kısmında sallanma, kullanım sırasında başlığın gövdeden ayrılması ve genel olarak bağlantı problemi yaşadığım için gara...

Moda Pinhan’dan 11 Nisan’da internet siteleri üzerinden, sitede özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için bir elbise siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir dönüş yapılmayınca kend...

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan gözlük siparişi verdim. Siparişi kapıda ödemeli olarak oluşturdum ve 18.04.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım, kurye geldiğinde 800 TL ödememi yaptım. Paketi açtığımda ise gelen ürünün kesinlikl...

07.04.2026 tarihinde Valorant oyunu için Teddy01 isimli oyun hesabıma yüklenmek üzere Gamelobi adlı internet sitesinden 678,97 TL tutarında Valorant puanı (vp) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak satın aldığım vp’ler oyun hesabıma hiç yüklenmedi. Site üzerindeki canlı destek kısmından...