ürün iadesi

Zara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak son 4 siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, yaşadığım durum artık tam bir mağduriyete dönüştü. Son siparişlerimin toplamı yaklaşık 60 bin tl tutarında...

Eşim 1 Nisan tarihinde Kanyon AVM’de bulunan Camper mağazasından bana hediye olarak iki adet ayakkabı satın aldı. Ayakkabılar küçük geldiği için 17 Nisan’da bu kez Akasya AVM’deki Camper mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Değişim için gittiğim mağazada aynı ürün olmadığı söylendi, iade talep...

Yani altı üstü bir telefon kılıfı satın aldıktan sonra 4 ila 8 iş günü arasında diyorlar; kargolama sürecini satın almadan önce böyle bir bilgilendirme yok. Siparişimi iptal etmelerini istedim, ona da yanaşmadılar. Cuma kargoya verilecek dediler, kargoya da vermediler. Para iadesi istiyorum. Bu site...

07.02.2026 tarihinde Adidas’ın online mağazasından çok sayıda ürün içeren bir alışveriş yaptım. İçlerinden bazı ürünleri iade ettim, bir adet Future Icons Small Logo tişörtü ise değişim için gönderdim. İade ürünlerimin ücreti yaklaşık 1,5 ay sonra hesabıma yatırıldı; ancak değişim için gönderdiğim t...

Kasım 2025’te Edremit Yasa’da bulunan Voult mağazasından oğluma Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Oğlum yaklaşık 15 senedir birçok farklı marka spor ayakkabı kullandı, ilk kez Puma marka bir ayakkabı giydi ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştık. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başlam...

+1

7 Nisan 2026 tarihinde Pckolik mağazasından bir ürün satın aldım; ancak kısa süre içinde bu ürünü almaktan vazgeçtiğim için 8 Nisan 2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. İadenin üzerinden zaman geçmesine rağmen, yaptığım tüm başvurulara karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sü...

08.04.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 6.430,28 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş numaram 2604080001532. Siparişimdeki ürünlerden sadece 1 adet tarafıma teslim edildi, kalan 16 adet ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişimin 08.04.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor; anc...

SC Sarvin firmasından 17 Mart tarihinde siyah bir şişme mont sipariş ettim, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün elime ulaştığında montun fermuarının bozuk olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim değil, iade yapmak istediğimi firmaya ilettim. 23 Mart Pazartesi günü firma ile iletişime geçtim, bana veri...

2025 yılı Eylül ayında Balıkesir Ayvalık’taki A101 mağazasından 2.499 TL ödeyerek Homend Royaltea 1741 model çaycı satın aldım. Kısa süre sonra ürünün iç kısmı paslandığı için 06.10.2025 tarihinde servise verdim. Servis, ürünü kusurlu bularak para iadesi kararı verdi ve bunun üzerine servis fişiyle ...

Peynicibabanın internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte hem çekirdek hem de çay ürünlerinde sorun yaşadım. Siparişim Perşembe günü elime ulaştı, ancak çekirdeğin paketinin patlamış olduğunu ve içindeki çekirdeğin bayat olduğunu gördüm. Ayrıca çayın da poşeti patlamıştı ve ürünler birbirine k...

12.04.2026 tarihinde Feridenin Bahçesi isimli siteden online hesap açarak 5 kilo avokado siparişi verdim ve 1500 TL ödeme yaptım. Instagram reklamlarında her gün kargo çıkışı yapıldığı özellikle vurgulanıyordu. Ancak kargom 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve gelen ürünler vaat edilen tazelikte değ...

18.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çift köfte burger menü siparişi verdik. Toplamda yaklaşık 795 TL tutarında olan bu siparişte, tarafımıza yalnızca 85 TL’lik patates gönderildi, burgerler hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdık, ...

25.02.2026 tarihinde İzmir Baby Mall mağazasından Prego Toys Fil Lucy oyuncağını satın aldım. Bebeğim henüz 6 aylık ve oyuncağı yalnızca iki kez eline alıp bırakmasına rağmen oyuncakta kısa sürede yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda oyuncağın bu hale gelmesi hem...

Yaklaşık 1,5 ay önce Tight Tonic adlı sayfadan “3'lü Etki Taytı Lipödem, Selülit, Varis” ürünü için #34397 numaralı siparişi verdim. 10 Mart tarihinde kredi kartımla 1.800 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir ...

Ocak ayında çocuğuma In Street Uşak şubesinden Nike Air Max, 38 numara bir spor ayakkabı aldım. Şu an Nisan ayındayız ve ayakkabı üç ay içinde her yerinden patladı. Daha önce de Nike ayakkabıda renk atması nedeniyle sorun yaşamış, kusurlu ürün bulunduğu için değişim yapılmıştı. Bu kadar yüksek fiyat...

10.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Acıbadem Popeyes şubesinden yaklaşık 580 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim ilk geldiğinde yanlış teslimat yapıldı. Sonrasında toplamda üç farklı kurye kapıma geldi ve her seferinde sipariş ya yanlı...

10 Nisan tarihinde Artphonely üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2774. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden firma ile iletişime geçmeye ça...

Trendyol üzerinden deha Eğitim Kurumları’na ait SMMM sgs giriş sınav kitap setini Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve bu ürün için toplam 2.914 TL ödemeyi büyük ihtimalle kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünüm irsaliye numarası 32291 ile Abide Mah. 1042 Sk. Batıkent Sitesi c2 No:2 Ağrı Merkez adre...

05.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Getir Büyük Market üzerinden 6 adet Sek marka Quark ürünü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 16.05.2026, parti numarası ise 2303260001’dir. 18.04.2026 tarihinde ürünlerden ikisini açtığımda, her ikisinin üzerinde de pembe renkli mikrobiyolojik üreme g...

Kasım 2024’te Beko’dan blender seti (hbs 8170 cı starlight el blender seti) aldık. Aldıktan bir iki ay sonra ilk kez denedik, ürünün ilk kullanımda bel kısmında bir gevşeklik olduğunu fark ettik tam oturmadığını düşündüğümüz için elimizle destek vererek kullanmaya çalıştık. Servise gönderildiğinde p...

Trendyol üzerinden Petefor marka kedi kumu siparişi verdim, ürünüm 13 Nisan’da kargoya verildi ve Trendyol Express ile Samsun’dan Karabük’e gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo tam 5 gün boyunca Amasya’da bekledi, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol Express ile üç kez iletişime geçtim, her sefe...

Instagram üzerinden “Moda Mu Giyim” adlı sayfadan iki parça ürün siparişi verdim. Bir adet lacivert renk olması gereken ürün yerine mavi, bir adet de kahverengi trençkot yerine kırmızı trençkot gönderildi. Siparişim 17 Nisan Perşembe günü elime ulaştı ve ürünler tamamen istediğim renklerden farklı g...