Eksik Kola Teslimatı Ve İade Reddi

Trendyol GO üzerinden 8 Haziran günü saat 13:00 civarında 11302778173 numaralı siparişimle 2 adet makarna ve 3 adet kola siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 2 makarna ve yalnızca 2 kola gönderildiğini gördüm, yani 1 adet kolam eksik teslim edildi. Bu sipariş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünle ilgili Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, maalesef yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip iptal ya da ücret iadesi talebimi reddettiler. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Eksik teslim edilen 1 adet kola için ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin Trendyol GO tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ederim.