ürün iadesi

İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 10120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var...

12.04.2026 tarihinde thefreemen.net isimli internet sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle 4 adet pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım, toplam 2.573,00 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin outlet olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, elime ulaşan ürünlerin outlet ürün olduğunu öğ...

Termo marka düdüklü tencereyi Konya Karatay’daki Yusufoğulları Züccaciye’den aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha dün, tencerenin gövdesinde delik oluştu ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştı...

19.10.2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, çok kısa süreli kullanımlarda bile “Ana tekerlek sıkıştı, lütfen tekerlekleri kontrol edin” uyarısı vererek arıza yapmaya başladı. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana ür...

Instagram üzerinden “firmamarketi” adlı sayfadan 9 Nisan tarihinde 30 adet t-shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için havale/EFT ile toplam 3.630 TL ödeme yaptım. Gelen kargoda hem ürünler eksikti hem de gönderilen tişörtler, alışveriş öncesinde gösterdikleri kaliteyle uzaktan yakından alakalı değ...

18.04.2026 tarihinde TikTok uygulamasındaki yönlendirme ile Uygun Sepet internet sitesinden araç içi vakum ürünü satın aldım. 19351 numaralı siparişle gelen ürün, tanıtımda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikleri, kalitesi ve performansı reklamda anlatılanla tamamen farklı. Ürün tan...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “erzey shoes” isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürün satın aldım. Sipariş numaram 9763375960’dır. Ürünü yetkili Dyson mağazasında kontrol ettirdiğimde ürünün orijinal olmadığı, orijinal olmadığını tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu durum açıkça orijinal olmayan ü...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 12.44’te Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan hindi füme jambonlu ürün ve orta boy Doubleshot Iced Shaken Espresso siparişi verdim. Sipariş numaram 11151946498, teslimat adresim ise Ataşehir/İstanbul, İçerenköy Mahallesi Muhtaroğlu Sokağı No:15, Bina No:3, Kat:3, Daire:7 ...

Trendyol üzerinden Blue Side isimli satıcıdan teslimat numarası 10405758833 olan kedi oyuncağı sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim kedi oyuncağıyla tamamen alakasız, farklı bir üründü. Yaklaşık 4 gün önce teslim edilen bu yanlış ürün sonrasında satıcıyla iletişime geçerek değişim...

Sembol Gold’dan 24.03.2026 tarihinde sembolgold.com üzerinden 14 Ayar Hasır Model İtalyan Esnek Altın Bileklik 1,75 Gr 7 mm modelinden, 2 yıl garantisine güvenerek aynı üründen iki adet satın aldım. Sipariş numaram TS240318027’dir. Ürünler iki farklı kişi tarafından kullanılmasına rağmen, her ikisin...

Mutty (mutty.com.tr) hem oyalıyor hem engelliyor: ücret iadesi talebi! Mutty (mutty.com.tr) adlı butik firmasından 7 Nisan tarihinde 299684169 numaralı siparişi verdim ve tek ürün için 2.797,91 TL ödeme yaptım. Bu firmadan ilk alışverişimdi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünüm bir türlü kargoya...

Ankara Metromall AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Masterchop 1000 w doğrayıcıyı teşhir, yani kutusuz ürün olarak aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün oldu. Cihazla bir kere soğan doğradığımda, haznenin alt kısmındaki soğanları su gibi eziyor, üst kısım ise neredeyse hiç doğranmadan, iri iri kalıyor. Han...

Zara online mağazadan aldığım siyah erkek pantolon için yaşadığım iade sürecindeki ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü iade için 3 Nisan’da kargoya verdim. Kargo takip numaram 399491209213, sipariş numaram ise 5463*****30’dur. İade işleminden sonra tarafıma “yanlış ürün gelmiş” denildi ve ürü...

29 Mart tarihinde Rabian’ın kendi internet sitesinden bir ceket ve bir jile elbise sipariş ettim. Siparişimin numarası RB18446962’dir. Ceketin üretim süresinin 20 gün olduğu belirtilmişti ve ürün sayfasında da görsel üzerinde “+20 gün içinde teslim” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen bugün 20. Gün ol...

Homend 1965h mikser blender setini 24.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sayılı kez kullanmama rağmen daha ilk zamanlardan beri çırpma teli ve blender ayağının tutma düğmesi düzgün tutmuyordu, sürekli yerinden düşüyordu. Birkaç kullanımdan sonra ise motor kısmı çalışırken duman ...

Fashionweek Butik’ten 26 Mart 2026 Perşembe günü 1.399,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için, aynı gün içinde İstanbul’dan DHL (MNG) kargo ile geri göndererek beden değişimi talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ücret...

Instagram’daki Petshopunuz_ hesabının yönlendirdiği tiklasiparisver.com üzerinden köpek maması siparişi vermek için 16 Nisan’da yaklaşık 770 TL tutarında ödemeyi IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaparken sipariş numaramı açıklama kısmına yazmadığım için ne ürün gönde...

E-bebek’ten Ankara Eryaman mağaza teslimatlı bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya çok geç geldiği için teslim almadım ve iade etmek istediğimi defalarca belirttim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 587 TL tutarındaki kartlı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ve müşteri temsilcileriyle gö...

İzmir Mavibahçe AVM’deki Nivo mağazasından Şubat ayında aldığım botu yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede tabanı parçalandı. Normal ve günlük kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine mağazaya baş...