to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipopüler N11'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Suçlama Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
N11 üzerinden. Hepsipopüler satıcısından 25.05.2026 tarihinde bir kol saati siparişi verdim. Ancak bana, benim sipariş ettiğim ürün yerine farklı kodlu bir ürün gönderildi. Ürünü 01.06.2026 tarihinde iade etmek istediğimde satıcı, bu kez doğru ürünü gönderdiğini, benim ise kargoya ve iade sürecine farklı bir ürün bırakıp gönderdiğimi iddia ederek adeta bana iftira attı. Oysa elimde, bana gönderilen ürünün siparişimle uyuşmadığını açıkça gösteren video kayıtları bulunuyor.
Sipariş numaram 203177723337’dir. Konuyu N11 müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve ürünüm iade alınmadı, ücret iadem de yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de üstüne haksız yere suçlanmam nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürün gönderilen bu siparişim için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
