İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Bekliyor

Yağ bakım Market internet sitesi üzerinden Liqui Moly 5w/30 5 litre araç yağı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 22.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 297466967178 iade kodu üzerinden firmaya gönderdim. Sistemde ürün iadesi yapılmış görünmesine rağmen, ödediğim tutar tarafıma hala geri ödenmedi.

Bu siparişe ait numaram 252788 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine ve ürün iade edilmesine rağmen ne kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de firma tarafından tarafıma bir geri dönüş yapıldı.

Ücret iademin gecikmeksizin siparişi verdiğim kredi kartına yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.