Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Neoflam Logo

Neoflam

Neoflam Logo
Neoflam

AiVarile Marka Karnesi

Neoflam hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok kaplama soyulması ve dökülmesi dile getiriliyor; ürünlerin kısa sürede yapışma yaptığı ve yüzeylerin soyulduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtilen başvurular (%19) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerdeki deformasyonlar ve destek hattına ulaşılamadığına dair bildirimler aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yüzey Kaplamalarında Teknik Kusurlar

  • Kaplama soyulması ve dökülme: 41 şikayette yüzeylerde 'kaplama atması ve renk değişimi' yaşandığı, ürünlerin kısa sürede yapışmaya başladığı belirtiliyor.
  • Paslanma ve lekelenme: 5 şikayette tencere tabanlarının paslandığı ve temizlenemeyen siyah tabakalar oluştuğu bildiriliyor.

Garanti ve Servis Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Garanti kapsamı reddi: 10 şikayette soyulma ve çizilmeler 'kullanıcı hatası' veya 'yüksek ısı' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.

Malzeme Dayanıklılığı ve Fiziksel Deformasyonlar

  • Kırılma ve deformasyon: 9 şikayette kapakların patladığı, sapların yandığı ve silikon kısımların koptuğu belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 9 şikayette iletilen kalite sorunlarına rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 4 şikayette müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

167 şikayet
Sonuçlarda ara...

Neoflam Midas Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Yapışmazlık Kaybı

1

Neoflam Midas 11 parça tencere setini Pazarama üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldık. Setin en büyük tenceresini...

Neoflam Midas Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Yapışmazlık Kaybı

Neoflam Fika Döküm Tencere Setinde Kapak Çatlaması Ve İç Kısım Soyulması

29

Neoflam’dan aldığım Fika döküm tencere setini 1 yıl bile olmadan kullanımda olmasına rağmen kapakların ahşap kısımları ç...

Neoflam Fika Döküm Tencere Setinde Kapak Çatlaması Ve İç Kısım Soyulması
Neoflam Fika Döküm Tencere Setinde Kapak Çatlaması Ve İç Kısım Soyulması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neoflam Midas Tava Soyuluyor!

Neoflam MidasTava Soyuluyor!

Profil fotoğrafı
Senay
Neoflam Fika Tava Kalitesizliği

Neoflam Fika TavaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Merve
Neoflam Fika Yanar Da Yapışır Da!

Neoflam FikaYanar Da Yapışır Da!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Neoflam Tavam Yapıştırıyor Çözümünü Arıyorum

Neoflam TavamYapıştırıyor Çözümünü Arıyorum

Profil fotoğrafı
Banu
Neoflam Fika Tencere Deformasyonu!

Neoflam FikaTencere Deformasyonu!

Profil fotoğrafı
Ayhan
Neoflam Tencereler Vasat Çıktı!

NeoflamTencereler Vasat Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ebru

Neoflam Tencere Seti Deforme, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

81

Yaklaşık 10 ay önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Gallery Kristal mağazasından Neoflam marka tencere seti satın aldım. So...

Neoflam Tencere Seti Deforme, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Neoflam Tencere Seti Deforme, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Neoflam Tencere Seti Deforme, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Neoflam Tencere Seti Deforme, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Neoflam Fika Tencere Setinde İç Çizikler Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

76

Neoflam Fika serisi tencere setimi aldıktan kısa bir süre sonra tencerelerin iç kısmında kendi kendine oluşan çizikler f...

Neoflam Fika Tencere Setinde İç Çizikler Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Neoflam Çırpıcıda Üretim Hatası: Silikon Kısımlar Kırıldı

22

Neoflam markasına ait bir çırpıcıyı birkaç ay önce Kırklareli’indeki resmi satıcı mağazadan satın aldım, İstanbul’da ika...

Neoflam Çırpıcıda Üretim Hatası: Silikon Kısımlar Kırıldı
Neoflam Çırpıcıda Üretim Hatası: Silikon Kısımlar Kırıldı

Neoflam Tencere Setinde Aşırı Yapışma Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Eksikliği

103

Mart 2026’da Gallery Crystal Arena Park şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Neoflam tencere seti satın aldım. Ürünü al...

Neoflam Midas Seramik Tencerede Kaplama Kalkması Ve Deformasyon

155

Neoflam Midas seramik kaplamalı 11 parça tencere setini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Setin içindeki tencerelerden bir...

Neoflam Midas Seramik Tencerede Kaplama Kalkması Ve Deformasyon

Neoflam Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Reddi

144

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım 2024 tarihinde Neoflam marka 9 parça Fika tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıld...

Neoflam Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Reddi
Neoflam Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Reddi
Neoflam Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Reddi
Neoflam Tencere Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Reddi

Neoflam Tencere Takımının Yıkamalarda Oluşan Siyah Tabakası Ve Garanti Talebi

69

İzmir’de bulunan İstinyePark AVM’den mint yeşili, kulpları çıkabilen bir Neoflam tencere takımı satın aldım. Ürünü alalı...

Öne ÇıkanKonular

Tencere Setindeki Soyulma Ve Değişim Talebi

144

Gallery Crystal üzerinden Neoflam Midas Bej 9 Parça Ayrılabilen Saplı, iç içe geçebilen 55set015376 kodlu tencere setini...

Tencere Setindeki Soyulma Ve Değişim Talebi

Neoflam Tencere Takımında Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

102

Neoflam marka tencere takımını Hepsiburada üzerinden E***** adlı satıcıdan satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum; ...

Ürün Açıklaması İle Uyuşmayan İndüksiyon Tava Seti Şikayeti

379

Yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Hepsiburada üzerinden Gallery Cristal satıcısından Neoflam Midas Bej 11 parça tencere‑t...

Yapışan Tencere Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Talebi

265

Ürünü kullanmaya başladım, ilk birkaç ay hiçbir sorun yok. Sonra ne pişirirsem pişirim, yapışma yaptı ve aşırı derecede ...

Yapışan Tencere Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Talebi
Yapışan Tencere Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Talebi

Ayıplı Vakumlu Saklama Kabı Ve Uzayan İade Süreci

119

8 Temmuz tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Galeri Crystal mağazasından Neoflam marka vakumlu saklama kabından i...

Neoflam Tava Seti Sapı Yanıyor Ve Gevşedi, Değişim Veya İade Talebi

95

Hepsiburada üzerinden 25 Mayıs 2024 tarihinde Neoflam marka bir tava seti satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta, ikinci...

Neoflam Tava Seti Sapı Yanıyor Ve Gevşedi, Değişim Veya İade Talebi
Çözüldü
210

"Zehra hanım tüm bu süreçte benimle iletişim halinde oldu kendisine teşekkür ediyorum zaten onun dışında yaptırdığım hiçbir işlem de bir sıkıntı yaşamadım sevdiğim bir yer"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı