to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden anneme hediye olarak aldığım Yui m-200 multifonksiyonel mikser 2 Nisan Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 3 Nisan Cuma günü hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Yaklaşık bir haftayı aşan bir sürecin sonunda iade talebi...
A101’den Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir çamaşır makinesini önce 5 Nisan’da sipariş ettim. İlk siparişimde gelen ürün darbeli çıktığı için değişim yapılmayacağı, sadece ücret iadesi olacağı söylendi ve iade sürecine girdim. Ücret iadesi için de 10 güne kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi....
Migros’tan yaklaşık 5 gün önce satın aldığım Fellas Whey Protein Cookie Flavored 175 g ürününü kullanırken, ürünün içinden siyah iplik gibi yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Tozun her yerinde bu siyah iplik benzeri parçalar vardı ve bunu ürünün ikinci kullanımında gördüm. Böyle bir üründe bu şe...
17.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Instagram’daki “petshopunuz” isimli hesaptan sokak hayvanları için mama satın almak amacıyla işlem yaptım. O**** K****** adıyla bana verilen IBAN’a 1.315,60 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Karşılığında 8 adet kedi ve köpek maması gönderileceği söylenmişt...
28 Mart Cumartesi günü Bandırma HYS mağazasından ve Melisa Kahve Köşesi adlı ürünü indirimli olarak 3.500 TL nakit ödeyerek satın aldım. Ürün krem kahve renginde, fincan asmak için askıları olan, dolabın üst kısmında kahve fincanı resmi bulunan bir modeldi. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 17 Nisan Cuma...
Emotion markasının hem sprey hem de roll‑on deodorant ürünleriyle ciddi bir cilt sorunu yaşadım. Yıllardır çok sık kullandığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ilk olarak Ocak ayında İstanbul Esenyurt’taki bir Şok Marketler’den aldığım sprey deodorantı kullandığımda koltuk altımda yoğun yanm...
Trendyol üzerinden Pirantech CB-O2A model buhar makinesini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak performansı beklentimin çok altında kaldı ve kalitesiz bir ürün izlenimi verdi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma, ürünü açıp kullandı...
15/05/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca marka kahve makinesi garanti süresi içerisinde aynı arızayı 4 kez tekrarlamıştır. Ürün yetkili servise defalarca gönderilmiş olup, sonrasında değişim kararı verilmiştir. Ancak satıcı Amazon, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca satın a...
"Sorunum kibar bir temsilci hanımefendiyle çözüldü ismi maalesef aklımdan çıkmış kendisine teşekkür ediyorum. Aynı zamanda bölge yöneticisi ulaştı o da aynı şekilde sorunumla ilgilendi, çözüm odaklı davrandı ona da teşekkür ediyorum. Umuyorum bir daha bir sorun yaşamayacağız"
Isparta ili Eğirdir ilçesindeki Şok şubesinde, Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. 5 kg patatesi 88 TL’ye satın aldım, ancak ürün stokta olmadığı halde bu durum belirtilmedi ve iade sürecinde yine aynı sorunla karşılaştım. Mağaza, p...
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection sayfasından 3’lü koltuk ve tekli koltuklarım için koltuk takımı örtüsü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle görsel ve marka model bilgilerini atarak doğru ölçüde ürün gönderilmesini istedim. Buna rağmen gelen ürünün 3’lü ve tekli...
12 Mart 2026 tarihinde Tamer Tanca’dan 4.600 TL ödeyerek 42 numara bir ayakkabı aldım. Beğenerek ve özenle giydiğim bu ayakkabı, yalnızca 1 ay içinde yan tarafından yırtıldı. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek anlayışlı davrandım ve 10 Nisan’da Diyarbakır’daki Tamer Tanca ma...
Getir üzerinden bugün Peysan marka “Bahçeden Ortaya Karışık Kuruyemiş” ürünü sipariş verdim ve az önce paketi açtığımda kuruyemişlerin içinden poşet parçası çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden yabancı cisim çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum. Bu olayı...
Koçtaş Ankamall mağazasında, şirketimiz adına müşteri temsilcisi aracılığıyla online olarak oluşturulan kct1001883731 numaralı sipariş kapsamında Bosch marka çit kesme makinesi satın aldık. 01.04.2026 tarihinde tarafımıza 8.114,71 TL tutarında fatura kesilmesine rağmen, ürün bugüne kadar şirketimize...
Yaklaşık 2 ay önce Tokat Elzen Güzellik Merkezi’nden 4 seanslık cilt bakım paketi satın aldım. Ödemeyi mart ayının ilk haftasında, kartla gerçekleştirdim. Ancak bu paketten hiç yararlanmadım, tek bir seansa bile girmedim ve sonrasında işlemi iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde merkeze g...
Ekinler El Aletleri isimli internet sitesinden 14.04.2026 tarihinde Bosch marka eea330 çift akülü 58 vf şarjlı ot ve çim biçme makinesi (mavi renk) sipariş verdim, ürün 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü özellikle Bosch marka ve orijinal olduğu için tercih ettim, ancak gelen ürün kesinlikle or...
İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 10120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var...
12.04.2026 tarihinde thefreemen.net isimli internet sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle 4 adet pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım, toplam 2.573,00 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin outlet olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, elime ulaşan ürünlerin outlet ürün olduğunu öğ...
Termo marka düdüklü tencereyi Konya Karatay’daki Yusufoğulları Züccaciye’den aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha dün, tencerenin gövdesinde delik oluştu ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştı...
19.10.2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, çok kısa süreli kullanımlarda bile “Ana tekerlek sıkıştı, lütfen tekerlekleri kontrol edin” uyarısı vererek arıza yapmaya başladı. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana ür...
Instagram üzerinden “firmamarketi” adlı sayfadan 9 Nisan tarihinde 30 adet t-shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için havale/EFT ile toplam 3.630 TL ödeme yaptım. Gelen kargoda hem ürünler eksikti hem de gönderilen tişörtler, alışveriş öncesinde gösterdikleri kaliteyle uzaktan yakından alakalı değ...
18.04.2026 tarihinde TikTok uygulamasındaki yönlendirme ile Uygun Sepet internet sitesinden araç içi vakum ürünü satın aldım. 19351 numaralı siparişle gelen ürün, tanıtımda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikleri, kalitesi ve performansı reklamda anlatılanla tamamen farklı. Ürün tan...
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün Şok market ’ten satın aldığım Magnum Mini dondurma, paketi açtığımda bozuk çıktı. Dondurmanın rengi normal görünümünden farklıydı ve şekli de bo...
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “erzey shoes” isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürün satın aldım. Sipariş numaram 9763375960’dır. Ürünü yetkili Dyson mağazasında kontrol ettirdiğimde ürünün orijinal olmadığı, orijinal olmadığını tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu durum açıkça orijinal olmayan ü...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 12.44’te Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan hindi füme jambonlu ürün ve orta boy Doubleshot Iced Shaken Espresso siparişi verdim. Sipariş numaram 11151946498, teslimat adresim ise Ataşehir/İstanbul, İçerenköy Mahallesi Muhtaroğlu Sokağı No:15, Bina No:3, Kat:3, Daire:7 ...
Son Şikayetler