Siparişim Bayrama Ulaşmadı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Egeninbereketi adlı internet sayfasından Instagram aracılığıyla 16 Mart 2026 tarihinde 8612 numaralı siparişimle, Ramazan Bayramına yaklaşık bir hafta kala tüketmek üzere 3 kilo yaprak sarması ve 3 kilo lahana sarması satın aldım ve 1750 TL ödedim. Ancak siparişim bayrama yetişmedi, teslimatın 20 iş günü sürebileceği söylendi.

20 Nisan’da siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldiğinde o tarihte adresimde olamayacağımı, ürünlerin başka bir adrese gönderilip gönderilemeyeceğini sordum fakat bu soruma herhangi bir cevap verilmedi. Bunun üzerine kargo, uzun bir süre sonra eski adresime gitmiş ve adreste olmadığım için ürünler göndericiye geri dönmüş.

Ürünler size geri döndüğü için ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak buna da olumlu dönüş yapılmadı. Güncel adresime tekrar gönderim yapılmasını istediğim mesajlarıma da cevap verilmedi. Mayıs ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda.

Ödediğim 1750 TL’nin, 8612 numaralı siparişim için hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.