Tombik Piliç Salamda Beyaz Kıl Görülmesi Hijyen Ve Güven Sorunu

Dün BİM marketten satın aldığım Tombik piliç salam ürününü bu sabah kahvaltıda açtığımda içinden beyaz bir kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur. Henüz ürünü iade etmedim ve mağazaya ya da firmaya bir bildirimde bulunmadım. Üretim ve paketleme aşamalarında hijyen kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündüren bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde hediye/çek vb. Bir jestte bulunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.