to read complaints and reviews, or file yours.
Tonny Black’ten internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, teslim edildikten sadece 3 gün sonra tabanından açıldı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Sipariş numaram TB8919189491’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp müşteri hizmetleri ise tam tersine telefonla halletmem gerektiğini söyleyerek tekrar çağrı hattına yönlendirdi. İki taraf da birbirine pas atıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç ciddi anlamda zaman kaybına dönüşmüş durumda.
Kısa sürede bu kadar bariz bir üretim hatası ortaya çıkan ayakkabım için, ücret iadesi yapılmasını veya aynı ürünle sorunsuz bir değişim sağlamanızı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim V2ALX-0 siyah-37 model ayakkabı, 30.08.2025’te elime geçti ve sadece 3 gün kullandım. Ancak ayakkabı ayağımı fena halde tahriş etti. Daha önce de aynı markayı kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bu aldığım so...
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Tonny Black ayakkabı satın aldım. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birini ilk kez giydiğim gün, tabanındaki yapışkan tamamen kalktı. Bunu da iş yerinde yaşadım, tabana zarar ve...
13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci...
Tonny Black’in kendi web sitesinden 12.11.2025 tarihinde TB3818629616 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş, sistemde hatalı veya sorunlu görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün kargoda hasar aldığını ve değişim için 0537********37...
Yorumlar